| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 1 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 问题提出 | 第10页 |
| 2 文献综述 | 第10-16页 |
| 2.1 情绪劳动 | 第10-12页 |
| 2.1.1 情绪劳动的提出 | 第10-11页 |
| 2.1.2 医护人员的情绪劳动 | 第11页 |
| 2.1.3 外国学者对医护人员情绪劳动所做的相关研究 | 第11-12页 |
| 2.1.4 国内关于情绪劳动的研究 | 第12页 |
| 2.2 工作伦理 | 第12-15页 |
| 2.2.1 工作伦理的内涵 | 第12-13页 |
| 2.2.2 工作伦理的结构与测量 | 第13-14页 |
| 2.2.3 工作伦理的相关研究 | 第14-15页 |
| 2.3 医患关系 | 第15-16页 |
| 2.3.1 医患关系的定义 | 第15页 |
| 2.3.2 医患关系的现状 | 第15页 |
| 2.3.3 外国学者对医患关系所做的相关研究 | 第15-16页 |
| 2.3.4 国内学者对医患关系所做的相关研究 | 第16页 |
| 3 研究设计 | 第16-18页 |
| 3.1 样本与取样 | 第16-17页 |
| 3.2 研究假设 | 第17页 |
| 3.3 研究工具 | 第17-18页 |
| 4 数据分析结果 | 第18-28页 |
| 4.1 医护人员情绪劳动、工作伦理、医患关系的描述性统计 | 第18-19页 |
| 4.2 医护人员情绪劳动、工作伦理、以及医患关系的人口统计变量差异分析 | 第19-23页 |
| 4.2.1 不同职务的医护人员在情绪劳动、工作伦理、医患关系上的差异分析 | 第19-20页 |
| 4.2.2 不同性别的医护人员在情绪劳动、工作伦理、医患关系上的差异分析 | 第20页 |
| 4.2.3 不同年龄的医护人员情绪劳动、工作伦理、医患关系的差异性检验 | 第20-21页 |
| 4.2.4 不同婚姻状况的医护人员情绪劳动、工作伦理、医患关系的差异分析 | 第21-22页 |
| 4.2.5 不同学历的医护人员情绪劳动、工作伦理、医患关系的差异分析 | 第22-23页 |
| 4.3 医护人员情绪劳动、工作伦理、医患关系的相关分析 | 第23-24页 |
| 4.4 医护人员工作伦理对医患关系的关系分析 | 第24-26页 |
| 4.5 医护人员情绪劳动在工作伦理和医患关系上的调节效应分析 | 第26-27页 |
| 4.6 医护人员工作伦理在情绪劳动和医患关系上的中介效应分析 | 第27-28页 |
| 5 讨论 | 第28-30页 |
| 5.1 医护人员情绪劳动的特点 | 第28-29页 |
| 5.2 医护人员工作伦理的特点 | 第29页 |
| 5.3 医患关系的特点 | 第29-30页 |
| 5.4 医护人员情绪劳动、工作伦理、医患关系的相关性讨论 | 第30页 |
| 5.5 医护人员情绪劳动在工作伦理和医患关系上的调节效应讨论 | 第30页 |
| 5.6 医护人员工作伦理在情绪劳动和医患关系上的中介效应 | 第30页 |
| 6 研究不足与展望 | 第30-31页 |
| 7 结论 | 第31页 |
| 8 改善医患关系的对策 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-35页 |
| 附录 | 第35-37页 |
| 致谢 | 第37页 |
