企业质量管理与成本管控融合--以A选煤厂为案例研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第13-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 本文研究的主要问题 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法和基本框架 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 研究基本框架 | 第15-17页 |
| 1.4 本文的主要贡献 | 第17-19页 |
| 第2章 质量成本管理理论概述 | 第19-36页 |
| 2.1 质量管理 | 第19-20页 |
| 2.2 全面质量管理 | 第20-21页 |
| 2.3 成本管控 | 第21-24页 |
| 2.4 质量成本管理 | 第24-32页 |
| 2.4.1 质量成本的定义与分类 | 第25-26页 |
| 2.4.2 质量成本的评估 | 第26-28页 |
| 2.4.3 报告质量成本信息 | 第28-29页 |
| 2.4.4 质量成本信息的战略地位 | 第29页 |
| 2.4.5 质量业绩报告 | 第29-32页 |
| 2.4.6 质量成本的研究发展 | 第32页 |
| 2.5 质量管理与成本管控融合的几个问题 | 第32-36页 |
| 第3章 A选煤厂质量体系与成本管理的评析 | 第36-56页 |
| 3.1 企业概况 | 第36页 |
| 3.2 质量管理体系的建设情况 | 第36-47页 |
| 3.2.1 产品质量指标 | 第36-37页 |
| 3.2.2 产品质量管理 | 第37-39页 |
| 3.2.3 全面质量管理办法 | 第39-42页 |
| 3.2.4 全面质量考核办法 | 第42-44页 |
| 3.2.5 质量管理的成效 | 第44-47页 |
| 3.3 A选煤厂的成本管理 | 第47-50页 |
| 3.3.1 成本管理原则 | 第47-48页 |
| 3.3.2 具体实施办法 | 第48-50页 |
| 3.3.3 成本费用原始凭证 | 第50页 |
| 3.4 A选煤厂成本管理与质量管理的评析 | 第50-54页 |
| 3.4.1 成本管理的评析 | 第50-52页 |
| 3.4.2 质量体系的评析 | 第52-54页 |
| 3.5 本章小结 | 第54-56页 |
| 第4章 质量管理与成本管控融合的问题剖析 | 第56-62页 |
| 4.1 融合的适应性 | 第56-57页 |
| 4.2 改进前的调研工作 | 第57-59页 |
| 4.2.1 融合的管理基础 | 第57-59页 |
| 4.2.2 融合的弱点 | 第59页 |
| 4.3 剖析导致问题的原因 | 第59-61页 |
| 4.4 本章小结 | 第61-62页 |
| 第5章 制定适宜融合举措和行动 | 第62-71页 |
| 5.1 融合问题解决的基本步骤 | 第62页 |
| 5.2 融合举措的提出 | 第62-63页 |
| 5.3 落实具体行动 | 第63-69页 |
| 5.3.1 质量成本体系的建立 | 第63-65页 |
| 5.3.2 质量作业的识别 | 第65-66页 |
| 5.3.3 增设质量作业科目 | 第66-67页 |
| 5.3.4 关注部门间的协同管理 | 第67页 |
| 5.3.5 质量成本的内部报告体系设计 | 第67-68页 |
| 5.3.6 质量成本的责任人激励 | 第68-69页 |
| 5.4 本章小结:预期的效果 | 第69-71页 |
| 第6章 结论与启示 | 第71-73页 |
| 6.1 研究结论 | 第71-72页 |
| 6.2 研究启示 | 第72页 |
| 6.3 本文局限与未来展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
