| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-13页 |
| 1.1.1 国内动态水平 | 第11-12页 |
| 1.1.2 国外动态水平 | 第12页 |
| 1.1.3 国内培训机构的绩效考核现状 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13页 |
| 1.4 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.5 论文研究方法 | 第14-15页 |
| 2 相关研究理论综述 | 第15-19页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效考核体系 | 第16页 |
| 2.2 绩效考核的方法 | 第16-19页 |
| 2.2.1 KPI考核法 | 第16页 |
| 2.2.2 360 度绩效考核方法 | 第16-17页 |
| 2.2.3 平衡记分卡法 | 第17-19页 |
| 3 SL培训机构教师绩效考核制度的现状 | 第19-28页 |
| 3.1 SL培训机构简介 | 第19-20页 |
| 3.2 SL培训机构教师绩效考核的现状 | 第20-25页 |
| 3.2.1 SL培训机构教师绩效考核范围与标准 | 第20页 |
| 3.2.2 考核的目标 | 第20-21页 |
| 3.2.3 SL培训机构教师绩效考核的评价 | 第21页 |
| 3.2.4 SL培训机构教师绩效考核调查分析 | 第21页 |
| 3.2.5 设计相关调查问卷 | 第21页 |
| 3.2.6 调查数据分析结果 | 第21-25页 |
| 3.3 存在问题的原因分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 对绩效考核认识不足 | 第25页 |
| 3.3.2 沟通不畅、反馈不及时 | 第25-26页 |
| 3.3.3 绩效考核目标与实际工作脱节 | 第26页 |
| 3.3.4 绩效考核指标设定人员专业性不强 | 第26-27页 |
| 3.3.5 机构绩效考核推行保障措施不足 | 第27-28页 |
| 4 SL培训机构教师绩效考核制度改进方案 | 第28-37页 |
| 4.1 制定绩效目标 | 第28-29页 |
| 4.2 确定绩效考核指标 | 第29-35页 |
| 4.2.1 绩效考核指标体系设计的原则 | 第29页 |
| 4.2.2 绩效考核评价指标权重的确定 | 第29-32页 |
| 4.2.3 进行绩效评估 | 第32页 |
| 4.2.4 进行绩效评估 | 第32-33页 |
| 4.2.5 开展绩效反馈面谈 | 第33-35页 |
| 4.3 明确严格考核流程 | 第35-36页 |
| 4.4 考核结果的运用 | 第36-37页 |
| 5 SL培训机构教师绩效考核制度改进方案的实施保障 | 第37-43页 |
| 5.1 增加绩效考核培训 | 第37-38页 |
| 5.2 科学制定绩效考核指标 | 第38-39页 |
| 5.3 加强绩效考核沟通,重视绩效反馈 | 第39-40页 |
| 5.4 重视绩效考核结果的应用 | 第40-41页 |
| 5.4.1 薪酬及奖金的分配 | 第40页 |
| 5.4.2 岗位晋升、降级和换岗 | 第40页 |
| 5.4.3 职业发展和深造 | 第40-41页 |
| 5.5 评估绩效考核体系 | 第41页 |
| 5.6 绩效考核所需支持 | 第41-43页 |
| 5.6.1 文化支持 | 第41-42页 |
| 5.6.2 沟通渠道与信息技术支持 | 第42页 |
| 5.6.3 获得高层的支持及人力资源管理系统的支持 | 第42-43页 |
| 6 结论与展望 | 第43-44页 |
| 6.1 本文研究得出的主要结论 | 第43页 |
| 6.2 本文不足及展望 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录A SL机构培训教师绩效考核工作的调查问卷 | 第47-49页 |
| 附录B SL培训机构考核制度满意程度调查表 | 第49页 |