| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1.绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究对象 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容及框架 | 第11-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第12-14页 |
| 2.绩效考核的研究与应用综述 | 第14-26页 |
| 2.1 绩效考评内容 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效考评的方法 | 第17-24页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第17-19页 |
| 2.2.2 关键绩效指标(KPI)法 | 第19-21页 |
| 2.2.3 360度考核法 | 第21-22页 |
| 2.2.4 平衡计分卡(BSC)法 | 第22-24页 |
| 2.3 国内外绩效考核研究与应用现状 | 第24-26页 |
| 2.3.1 国外绩效考核研究与应用现状 | 第24-25页 |
| 2.3.2 国内绩效考核研究与应用现状 | 第25-26页 |
| 3.中国联通SL市县区分公司绩效考核现状及存在问题分析 | 第26-36页 |
| 3.1 公司基本概况 | 第26-28页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第26-28页 |
| 3.1.2 公司组织结构 | 第28页 |
| 3.2 中国联通SL市县区分公司绩效考核现状 | 第28-30页 |
| 3.3 中国联通SL市县区分公司绩效考核存在问题 | 第30-33页 |
| 3.4 中国联通SL市县区分公司绩效考核原因分析 | 第33-36页 |
| 4.中国联通SL市县区分公司绩效考核方案设计 | 第36-52页 |
| 4.1 绩效考核的思路 | 第36-37页 |
| 4.2 绩效考核的原则和目标 | 第37-40页 |
| 4.2.1 绩效考核的原则 | 第37-39页 |
| 4.2.2 绩效考核的目标 | 第39-40页 |
| 4.3 绩效考核指标体系设计方法 | 第40-41页 |
| 4.4 绩效考核对象及周期设计 | 第41页 |
| 4.4.1 绩效考核对象 | 第41页 |
| 4.4.2 绩效考核周期 | 第41页 |
| 4.5 中国联通SL市县区分公司绩效考核指标体系设计 | 第41-49页 |
| 4.5.1 考核指标的确定 | 第41-45页 |
| 4.5.2 指标权重设计 | 第45-49页 |
| 4.6 绩效考核量表设计 | 第49-50页 |
| 4.7 绩效考核结果应用 | 第50-52页 |
| 5.中国联通SL市县区分公司绩效考核方案的保障措施 | 第52-56页 |
| 5.1 健全绩效考核制度 | 第52-53页 |
| 5.2 完善绩效考核组织职责 | 第53页 |
| 5.3 创造以绩效为导向的企业文化 | 第53-54页 |
| 5.4 提高绩效考核反馈机制的有效性 | 第54页 |
| 5.5 重视绩效考核结果的应用 | 第54-56页 |
| 6.结论 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |
