| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 体验经济蓬勃兴起 | 第9页 |
| 1.1.2 旅游体验顺势发展 | 第9页 |
| 1.1.3 神垕古镇文化旅游开发面临新机遇 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 研究框架 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法和创新点 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 研究创新点 | 第12-13页 |
| 1.5 技术路线 | 第13-15页 |
| 2 理论基础与研究综述 | 第15-21页 |
| 2.1 游客体验研究综述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 游客体验理论涵义 | 第15页 |
| 2.1.2 国外游客体验研究综述 | 第15-16页 |
| 2.1.3 国内游客体验研究综述 | 第16-17页 |
| 2.2 游客满意度研究综述 | 第17-18页 |
| 2.2.1 游客满意度理论的发展 | 第17页 |
| 2.2.2 游客满意度测评研究综述 | 第17-18页 |
| 2.3 古镇旅游研究综述 | 第18-20页 |
| 2.3.1 国外古镇旅游研究综述 | 第18-19页 |
| 2.3.2 国内古镇旅游研究综述 | 第19-20页 |
| 2.4 神垕古镇旅游研究综述 | 第20-21页 |
| 3 研究设计与检验 | 第21-29页 |
| 3.1 理论模型构建 | 第21-22页 |
| 3.2 研究假设 | 第22页 |
| 3.3 检验分析方法 | 第22-24页 |
| 3.3.1 因子分析 | 第22-23页 |
| 3.3.2 配对样本T检验 | 第23页 |
| 3.3.3 IPA分析法 | 第23-24页 |
| 3.4 构建游客满意度评价体系 | 第24-26页 |
| 3.4.1 构建原则 | 第24页 |
| 3.4.2 筛选游客满意度影响因素 | 第24页 |
| 3.4.3 构建古镇旅游游客满意度评价体系 | 第24-25页 |
| 3.4.4 构建神垕古镇游客体验满意度评价体系 | 第25-26页 |
| 3.5 问卷设计与发放 | 第26-29页 |
| 3.5.1 问卷设计 | 第26-27页 |
| 3.5.2 问卷预调查 | 第27页 |
| 3.5.3 正式调查 | 第27-29页 |
| 4 神垕古镇游客满意度评价分析 | 第29-49页 |
| 4.1 神垕古镇旅游资源及开发概况 | 第29-33页 |
| 4.1.1 区域概况 | 第29页 |
| 4.1.2 神垕古镇旅游资源概况 | 第29-32页 |
| 4.1.3 神垕古镇旅游开发现状 | 第32-33页 |
| 4.2 神垕古镇游客满意度统计分析 | 第33-46页 |
| 4.2.1 样本个体属性描述性分析 | 第33-39页 |
| 4.2.2 游客感知评价因子分析 | 第39-42页 |
| 4.2.3 游客感知评价与游客满意度回归分析 | 第42-43页 |
| 4.2.4 游客期望与游客满意度差异性配对样本T检验 | 第43-44页 |
| 4.2.5 游客期望与游客满意度IPA分析 | 第44-46页 |
| 4.3 调查结论 | 第46-49页 |
| 5 神垕古镇旅游满意度提升策略 | 第49-53页 |
| 5.1 提升旅游基础设施和服务设施体验 | 第49-50页 |
| 5.2 丰富旅游活动,增强游客参与 | 第50-51页 |
| 5.3 强化特色资源,实施品牌带动,创新营销宣传 | 第51-53页 |
| 6 研究结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 研究结论 | 第53页 |
| 6.2 不足与展望 | 第53-55页 |
| 攻读学位期间参加的科研项目及发表的学位论文 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-64页 |