| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-12页 |
| 1.3 研究方法和研究思路 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究的方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究的思路 | 第13-15页 |
| 第2章 6Sigma 基本理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 6Sigma 管理的发展及基本概念 | 第15-18页 |
| 2.1.1 6Sigma 管理的起源与推广 | 第15-16页 |
| 2.1.2 6Sigma 基本概念及含义 | 第16-18页 |
| 2.2 6Sigma 实施模式-D M A I C | 第18-21页 |
| 第3章 D 公司推行 6Sigma 之前的质量现状及分析 | 第21-24页 |
| 3.1 D 公司发展情况 | 第21页 |
| 3.2 现行质量管理程序 | 第21页 |
| 3.3 现行产品质量水准及问题 | 第21-22页 |
| 3.4 D 公司推进 6Sigma 管理项目的原因分析 | 第22-24页 |
| 3.4.1 外部环境原因分析 | 第22-23页 |
| 3.4.2 内部环境原因分析 | 第23-24页 |
| 第4章 D 公司 6Sigma 推行过程 | 第24-51页 |
| 4.1 6Sigma 推行计划 | 第24-25页 |
| 4.2 6Sigma 组织运作 | 第25-26页 |
| 4.3 6Sigma 实施流程 | 第26-29页 |
| 4.3.1 制度规划 | 第26-27页 |
| 4.3.2 目标建立 | 第27-28页 |
| 4.3.3 培训准备 | 第28页 |
| 4.3.4 项目执行 | 第28-29页 |
| 4.4 典型的 6Sigma 质量改进案例分析 | 第29-51页 |
| 4.4.1 典型案例概述 | 第30-32页 |
| 4.4.2 典型案例实施 DMAIC 过程分析及结论 | 第32-51页 |
| 第5章 D 公司推行 6Sigma 绩效评估及进一步改善建议 | 第51-61页 |
| 5.1 6Sigma 绩效评估 | 第51-56页 |
| 5.1.1 6Sigma 绩效评估方法 | 第51-52页 |
| 5.1.2 6Sigma 绩效评估指标及数据的收集 | 第52页 |
| 5.1.3 6Sigma 绩效评估流程 | 第52-54页 |
| 5.1.4 D 公司推进 6σ管理项目后的成效 | 第54-56页 |
| 5.2 D 公司实施 6Sigma 过程中的主要困难 | 第56-57页 |
| 5.3 进一步改善建议 | 第57-61页 |
| 5.3.1 成立 6Sigma 管理推行委员会 | 第58-59页 |
| 5.3.2 建立 6Sigma 知识库 | 第59-61页 |
| 第6章 结论与展望 | 第61-65页 |
| 6.1 结论 | 第61-62页 |
| 6.2 展望 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
