| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 引言 | 第6-13页 |
| 1. 研究背景和目的意义 | 第6-7页 |
| 2. 国内外研究动态 | 第7-11页 |
| 3. 研究方法 | 第11-12页 |
| 4. 创新之处 | 第12-13页 |
| 第1章 相关理论综述 | 第13-24页 |
| ·服务型政府的科学内涵 | 第13-17页 |
| ·服务型政府的基本内涵 | 第13-14页 |
| ·服务型政府的基本职能 | 第14-16页 |
| ·服务型政府的基本特征 | 第16-17页 |
| ·行政效率的涵义界定 | 第17-24页 |
| ·行政效率的内涵 | 第17-19页 |
| ·行政效率与企业效率的界分 | 第19-20页 |
| ·行政效率的特征 | 第20-21页 |
| ·决定行政效率的三个基本要素 | 第21-24页 |
| 第2章 我国行政效率的现状分析 | 第24-32页 |
| ·目前我国在行政效率方面取得的进步 | 第24-26页 |
| ·大力精减行政审批事项,提高审批的效率 | 第24页 |
| ·发展政府信息化,开展电子政务 | 第24-25页 |
| ·政府机构改革已取得一定的成效 | 第25-26页 |
| ·我国行政效率仍然存在的突出问题 | 第26-32页 |
| ·政府职能"错位"、"越位"和"不到位"的现象混杂存在 | 第26-27页 |
| ·行政人员的效率和服务观念不强 | 第27-28页 |
| ·政府制定和执行决策效率较低 | 第28-29页 |
| ·政府的行政管理费支出费用较高 | 第29-32页 |
| 第3章 构建服务型政府过程中影响行政效率的相关因素分析 | 第32-40页 |
| ·政府职能转变不到位影响行政效率的提升 | 第32-34页 |
| ·制度缺陷的影响 | 第32-33页 |
| ·传统行政文化的影响 | 第33-34页 |
| ·公共政策效率低下影响行政效率的提升 | 第34-37页 |
| ·利益博弈的影响 | 第34-36页 |
| ·政策反馈评价机制欠缺的影响 | 第36-37页 |
| ·公共产品供给效率低下影响行政效率的提升 | 第37-40页 |
| ·经济发展水平的影响 | 第37-38页 |
| ·政府高度垄断的影响 | 第38页 |
| ·信息不对称的影响 | 第38-40页 |
| 第4章 基于服务型政府视角下提升行政效率的思路 | 第40-56页 |
| ·提升公务员自身素质是提升政效率的先决条件 | 第40-43页 |
| ·积极推进行政文化建设,改变行政人员传统的行政习惯 | 第40-41页 |
| ·通过道德调节来改变公务员的观念以提高行政人员的素质 | 第41-42页 |
| ·改进行政人员的工作作风,重新认识自己的岗位 | 第42-43页 |
| ·提供制度创新是提升政效率的关键 | 第43-45页 |
| ·提供有效的制度供给需要坚持的原则 | 第43-44页 |
| ·完善制度供给的全过程以提升行政效率 | 第44-45页 |
| ·完善公共政策是提升政效率的重点 | 第45-48页 |
| ·确立科学的公共政策价值取向 | 第45-46页 |
| ·完善公共政策过程管理制度 | 第46-47页 |
| ·完善政策评估体制,提高政策评估组织的专业性 | 第47-48页 |
| ·大力发展民间的政策评估组织 | 第48页 |
| ·提供有效的公共服务是提升政效率的手段 | 第48-53页 |
| ·引入公共服务竞争机制以提高行政效率 | 第48-50页 |
| ·继续进行行政审批改革,提高行政效率 | 第50-51页 |
| ·广泛开展电子政务 | 第51-53页 |
| ·继续深入地进行政府体制改革 | 第53页 |
| ·法律制度的健全是基于服务型政府视角下提升政效率的保障 | 第53-56页 |
| ·加快我国的法制化建设,加强执法工作 | 第54-55页 |
| ·完善监督机制,促进行政效率的提高 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
