| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-17页 |
| 1.2.1 城市公共安全研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.2 政府管理绩效评估研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3 论文研究主要内容与技术路线 | 第17页 |
| 1.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 2 城市公共安全持续性管理绩效评估的理论基础 | 第18-28页 |
| 2.1 城市公共安全持续性管理理论 | 第18-19页 |
| 2.1.1 城市公共安全的内涵 | 第18页 |
| 2.1.2 城市公共安全持续性管理的重要意义 | 第18-19页 |
| 2.2 城市公共安全管理绩效评估的方法 | 第19-27页 |
| 2.2.1 层次分析法（AHP） | 第19-20页 |
| 2.2.2 模糊综合评判法 | 第20-21页 |
| 2.2.3 未确知测度模型 | 第21-24页 |
| 2.2.4 平衡计分卡 | 第24-27页 |
| 2.3 本章小结 | 第27-28页 |
| 3 城市公共安全持续性管理绩效评估指标 | 第28-34页 |
| 3.1 基于改进平衡计分卡的指标体系 | 第28-32页 |
| 3.1.1 改进的平衡计分卡框架 | 第28-29页 |
| 3.1.3 指标体系的内容 | 第29-32页 |
| 3.2 本章小结 | 第32-34页 |
| 4 城市公共安全持续性管理绩效评估模型 | 第34-40页 |
| 4.1 建立评估对象空间与评估等级空间 | 第34-35页 |
| 4.2 测度评估中不确定性结论的量化 | 第35-37页 |
| 4.2.1 专家的综合可信度 | 第35-36页 |
| 4.2.2 专家意见的不确定性量化 | 第36-37页 |
| 4.3 城市公共安全持续性管理绩效评估单指标未确知测度模型 | 第37页 |
| 4.4 指标权重的确定 | 第37-38页 |
| 4.5 城市公共安全持续性管理绩效评估多指标未确知测度模型 | 第38-39页 |
| 4.6 评估准则的确定 | 第39页 |
| 4.7 本章小结 | 第39-40页 |
| 5 重庆市公共安全持续性管理绩效评估 | 第40-70页 |
| 5.1 重庆城市公共安全管理现状 | 第40-41页 |
| 5.2 重庆市公共安全持续性管理绩效评估计算 | 第41-66页 |
| 5.2.1 指标观测值获取 | 第41-44页 |
| 5.2.2 参评专家综合可信度 | 第44-45页 |
| 5.2.3 公众维度未确知测度绩效评估 | 第45-48页 |
| 5.2.4 内部运作维度未确知测度绩效评估 | 第48-52页 |
| 5.2.5 资源保障维度未确知测度绩效评估 | 第52-57页 |
| 5.2.6 学习与成长维度未确知测度绩效评估 | 第57-60页 |
| 5.2.7 综合绩效评估 | 第60页 |
| 5.2.8 绩效评估结果分析 | 第60-66页 |
| 5.3 对策与建议 | 第66-68页 |
| 5.4 本章小结 | 第68-70页 |
| 6 结论与展望 | 第70-72页 |
| 6.1 主要结论 | 第70-71页 |
| 6.2 展望 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-80页 |
| 附录 | 第80-91页 |
| A.作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第80页 |
| B.作者在攻读硕士学位期间参与的科研项目 | 第80-81页 |
| C. 问卷 1 | 第81-84页 |
| D. 问卷 2 | 第84-91页 |