个体用户对社媒口碑与电商口碑采纳影响机制的比较研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究创新点 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 论文研究思路和框架 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-27页 |
| 2.1 网络口碑研究发展 | 第16-18页 |
| 2.1.1 口碑研究发展 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网络口碑研究发展 | 第17-18页 |
| 2.2 口碑采纳相关研究 | 第18-23页 |
| 2.2.1 理论模型总结 | 第18-20页 |
| 2.2.2 影响因素总结 | 第20-23页 |
| 2.3 不同类型网络口碑的相关研究 | 第23-27页 |
| 2.3.1 不同类型网络口碑的对比研究 | 第23-24页 |
| 2.3.2 电商平台与社交媒体口碑的研究整理 | 第24-27页 |
| 第三章 研究模型与实证设计 | 第27-39页 |
| 3.1 理论模型构建 | 第27-28页 |
| 3.2 变量定义与研究假设 | 第28-32页 |
| 3.2.1 系统认知加工影响因素 | 第28-29页 |
| 3.2.2 启发认知加工影响因素 | 第29-30页 |
| 3.2.3 个体用户口碑采纳意愿 | 第30-31页 |
| 3.2.4 不同渠道口碑的影响机制比较 | 第31-32页 |
| 3.3 实证研究设计 | 第32-39页 |
| 3.3.1 问卷设计及变量测度 | 第32-36页 |
| 3.3.2 数据抽样方法 | 第36页 |
| 3.3.3 数据分析方法 | 第36-37页 |
| 3.3.4 数据分析工具 | 第37-39页 |
| 第四章 数据分析与假设验证 | 第39-55页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第39-41页 |
| 4.1.1 基本信息描述性统计分析 | 第39-40页 |
| 4.1.2 变量描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 4.2 信度分析 | 第41-43页 |
| 4.3 效度分析 | 第43-45页 |
| 4.4 模型评估与分析 | 第45-50页 |
| 4.4.1 模型拟合优度分析 | 第45页 |
| 4.4.2 路径系数估计显著性 | 第45-48页 |
| 4.4.3 潜变量匹配样本T检验 | 第48-50页 |
| 4.5 模型修正及结果 | 第50-55页 |
| 4.5.1 理论模型修正 | 第50-51页 |
| 4.5.2 PLS路径模型结果 | 第51-53页 |
| 4.5.3 路径系数匹配样本T检验 | 第53-54页 |
| 4.5.4 修正后模型假设验证结果小结 | 第54-55页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第55-62页 |
| 5.1 研究结论 | 第55-57页 |
| 5.1.1 口碑采纳意愿的影响因素及效用 | 第55-56页 |
| 5.1.2 社媒与电商口碑采纳的比较 | 第56-57页 |
| 5.2 管理建议 | 第57-60页 |
| 5.2.1 电商用户口碑传播及采纳意愿提升策略 | 第58页 |
| 5.2.2 社媒用户口碑传播及采纳意愿提升策略 | 第58-60页 |
| 5.3 研究局限 | 第60页 |
| 5.4 研究展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-72页 |
| 附录1: 调查问卷 | 第67-72页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第72页 |
