| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景、目的与意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第17页 |
| 1.3 研究思路 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第18-19页 |
| 1.4 研究理论 | 第19页 |
| 1.4.1 危机管理理论 | 第19页 |
| 1.4.2 议程设置理论 | 第19页 |
| 1.5 研究方法 | 第19-21页 |
| 1.5.1 文献研究法 | 第19页 |
| 1.5.2 案例研究法 | 第19-21页 |
| 第二章 公安机关针对突发敏感案事件舆论引导的形势与困境 | 第21-31页 |
| 2.1 公安机关针对突发敏感案事件舆论引导的新形势 | 第21-25页 |
| 2.1.1 突发敏感案事件网络舆论成为公安机关舆论引导的难点 | 第21-22页 |
| 2.1.2 突发敏感案事件网络舆论的特点及影响 | 第22-23页 |
| 2.1.3 新形势下公安机关舆论引导工作的现状 | 第23-25页 |
| 2.2 新形势下公安机关针对突发敏感案事件舆论引导的困境 | 第25-28页 |
| 2.2.1 公安机关缺乏对突发敏感案事件舆论引导的主体意识 | 第25页 |
| 2.2.2 公安机关缺乏对突发敏感案事件舆论引导的完善机制 | 第25-26页 |
| 2.2.3 公安机关舆论引导工作没有善用微博等新兴媒体平台 | 第26-27页 |
| 2.2.4 公安机关没有充分运用传统媒体树立舆论引导权威性和公信力 | 第27-28页 |
| 2.3 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的典型性 | 第28-31页 |
| 2.3.1 建立健全突发敏感案事件的舆论引导工作机制 | 第28-29页 |
| 2.3.2 公安官方微博及时权威发布，抢占舆论制高点 | 第29页 |
| 2.3.3 运用主流传统媒体进行深度舆论引导 | 第29-31页 |
| 第三章 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的案例描述 | 第31-38页 |
| 3.1 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的背景 | 第31-33页 |
| 3.1.1“春熙路恐慌事件”舆情发生的背景 | 第31页 |
| 3.1.2“春熙路恐慌事件”舆论的社会影响 | 第31-32页 |
| 3.1.3 社会媒体和公众对突发事件真相的强烈诉求 | 第32-33页 |
| 3.2 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的主要做法及成效 | 第33-36页 |
| 3.2.1 启动突发敏感案事件舆论引导应急处置机制，有效掌控舆情 | 第33-34页 |
| 3.2.2 通过官方微博发布权威信息，迅速平息谣言 | 第34-35页 |
| 3.2.3 采访网络造谣者，借助主流传统媒体公布事件真相 | 第35-36页 |
| 3.3 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导成功的关键因素 | 第36-38页 |
| 3.3.1 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的工作机制 | 第36页 |
| 3.3.2 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的媒体运用 | 第36-38页 |
| 第四章 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的工作机制分析 | 第38-47页 |
| 4.1 成都公安针对突发敏感案事件舆论引导机制的建设与作用 | 第38-43页 |
| 4.1.1 制定舆论引导系列工作规范，形成长效工作机制 | 第38-40页 |
| 4.1.2 成立网络舆情监控机制，预警评估网络舆情 | 第40-41页 |
| 4.1.3 建立多警种合成作战舆论引导机制，会商研判重大舆情 | 第41页 |
| 4.1.4 建立新闻发言人制度，确保警务信息公开 | 第41-42页 |
| 4.1.5 组建舆论引导专职队伍，建立舆论引导能力培训机制 | 第42-43页 |
| 4.2 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的机制运用 | 第43-45页 |
| 4.2.1“110”警情与网络舆情同步监控预警 | 第43页 |
| 4.2.2 启动多警种合成作战舆论引导机制 | 第43-44页 |
| 4.2.3 会商研判重大舆情，做好新闻发布准备 | 第44-45页 |
| 4.3 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的机制运用成效 | 第45-47页 |
| 4.3.1 完善应急处置预案，规范舆论引导流程 | 第45-46页 |
| 4.3.2 应急处置畅通高效，舆论引导及时准确 | 第46-47页 |
| 第五章 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的媒体运用分析 | 第47-53页 |
| 5.1 新媒体与传统媒体在舆论引导中的特点与作用 | 第47-48页 |
| 5.1.1 网络新兴媒体在舆论引导中的特点与作用 | 第47页 |
| 5.1.2 传统媒体在舆论引导中的特点与作用 | 第47-48页 |
| 5.1.3 新兴媒体与传统媒体在舆论引导中的相互作用 | 第48页 |
| 5.2 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的媒体运用方法 | 第48-51页 |
| 5.2.1 官方微博及时发声，权威辟谣 | 第48-50页 |
| 5.2.2 传统媒体深度报道，公布事件调查真相 | 第50-51页 |
| 5.2.3 各级主流媒体共同聚焦，加强正面舆论引导 | 第51页 |
| 5.3 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的媒体运用成效 | 第51-53页 |
| 5.3.1 官方微博权威发布及时，有效遏制谣言 | 第51-52页 |
| 5.3.2 传统媒体扩大舆论引导深度，解答公众疑虑 | 第52页 |
| 5.3.3 提升公安机关公信力，震慑违法犯罪，维护社会稳定 | 第52-53页 |
| 第六章 成都公安针对“春熙路恐慌事件”舆论引导的启示 | 第53-55页 |
| 6.1 舆论引导是突发敏感案事件应急处置成功的关键 | 第53页 |
| 6.2 完善的工作机制是舆论引导的根本保障 | 第53-54页 |
| 6.3 有效的媒体运用是舆论引导的重要手段 | 第54-55页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第55-57页 |
| 7.1 研究结论 | 第55页 |
| 7.2 研究展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
