| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 导论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究思路、结构和方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.3.2 研究结构 | 第10-11页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 相关概念及文献综述 | 第12-20页 |
| 2.1 零售企业竞争行为 | 第12-16页 |
| 2.1.1 零售企业的促销(Promotion)和回报计划(Reward Program) | 第12-13页 |
| 2.1.2 消费者忠诚计划(LP) | 第13-15页 |
| 2.1.3 会员积分制 | 第15-16页 |
| 2.2 消费者忠诚计划的效果研究 | 第16-18页 |
| 2.3 消费者选择模型 | 第18-20页 |
| 第三章 理论模型 | 第20-38页 |
| 3.1 问题阐述 | 第20页 |
| 3.2 消费者效用最大化问题 | 第20-27页 |
| 3.2.1 基于品类选择基础上的品牌选择的条件 | 第22-23页 |
| 3.2.2 直接效用函数下的品类选择条件 | 第23-26页 |
| 3.2.3 间接效用函数下的品类选择条件 | 第26-27页 |
| 3.3 问题的具体化 | 第27-38页 |
| 3.3.1 品类选择基础上的品牌选择条件 | 第27-28页 |
| 3.3.2 在品牌选择基础上的品类选择条件 | 第28-33页 |
| 3.3.3 品类选择概率的推导 | 第33-34页 |
| 3.3.4 多重积分的算法 | 第34-36页 |
| 3.3.5 消费者品牌和品类综合选择的无条件概率 | 第36-38页 |
| 第四章 实证分析——数据处理与结果分析 | 第38-48页 |
| 4.1 数据来源与描述 | 第38-40页 |
| 4.2 变量描述与结果输出 | 第40-42页 |
| 4.3 结果分析 | 第42-48页 |
| 4.3.1 购买行为的交互作用 | 第42页 |
| 4.3.2 会员积分制的效果 | 第42-45页 |
| 4.3.3 价格弹性和促销弹性 | 第45-48页 |
| 第五章 总结与展望 | 第48-51页 |
| 5.1 主要研究结论 | 第48-49页 |
| 5.2 零售产业现状和展望 | 第49页 |
| 5.3 评价和建议 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-56页 |
| 附录 | 第56-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |