X银行个人信用贷款精准营销研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8页 |
| 1.2 研究现状 | 第8-10页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第10-14页 |
| 2 相关理论概述 | 第14-20页 |
| 2.1 个人信用贷款概述 | 第14-15页 |
| 2.2 精准化营销理论概述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 一对一直接沟通理论 | 第15页 |
| 2.2.2 客户流失管理 | 第15-16页 |
| 2.2.3 客户细分 | 第16页 |
| 2.2.4 交叉销售 | 第16-17页 |
| 2.2.5 4C营销理论 | 第17-18页 |
| 2.2.6 让客价值 | 第18页 |
| 2.3 大数据概述 | 第18-20页 |
| 3 X银行个人信用贷款业务概述 | 第20-26页 |
| 3.1 X银行概述 | 第20-21页 |
| 3.2 X银行个人信用贷款业务概述 | 第21-22页 |
| 3.2.1 X银行个人信用贷款业务概述 | 第21页 |
| 3.2.2 X银行个人信用贷款业务流程分析 | 第21-22页 |
| 3.3 X银行个人信用贷款业务经营现状分析 | 第22-23页 |
| 3.4 个人信用贷款业务市场环境分析 | 第23-26页 |
| 3.4.1 政治环境 | 第23页 |
| 3.4.2 经济环境 | 第23-24页 |
| 3.4.3 社会环境 | 第24页 |
| 3.4.4 技术环境 | 第24-26页 |
| 4 X银行个人信用贷款目标客户精准化营销现状 | 第26-32页 |
| 4.1 营销能力不足 | 第26-27页 |
| 4.2 市场定位不清晰 | 第27-28页 |
| 4.3 客户细分不够细致 | 第28页 |
| 4.4 品牌建设能力不强 | 第28-29页 |
| 4.5 营销渠道作用未能充分发挥 | 第29-30页 |
| 4.6 产品创新能力不足 | 第30-32页 |
| 5 X银行个人信用贷款目标客户精准化营销策略 | 第32-42页 |
| 5.1 构建精准化营销模型 | 第32-35页 |
| 5.2 明确目标市场 | 第35-36页 |
| 5.3 利用大数据优势细化客户分层 | 第36-37页 |
| 5.4 树立品牌形象 | 第37-38页 |
| 5.5 实施营销组合策略 | 第38-42页 |
| 5.5.1 加强产品创新 | 第38-39页 |
| 5.5.2 制定合理价格 | 第39-40页 |
| 5.5.3 扩宽营销渠道 | 第40页 |
| 5.5.4 加强宣传推广 | 第40-42页 |
| 6 结论 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
