| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 中国百货业的机遇与挑战 | 第11-12页 |
| 1.1.2 消费者购物价值观的转变 | 第12页 |
| 1.2 研究对象与内容 | 第12-14页 |
| 1.2.1 主要概念的界定 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第14页 |
| 1.3 研究路线与方法 | 第14-16页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 现有文献综述 | 第17-29页 |
| 2.1 享乐主义/功利主义价值 | 第17-19页 |
| 2.1.1 享乐主义/功利主义价值概念的提出 | 第17-18页 |
| 2.1.2 享乐主义/功利主义物品价值 | 第18-19页 |
| 2.1.3 衣物的享乐主义物品价值 | 第19页 |
| 2.2 享乐主义/功利主义购物价值 | 第19-24页 |
| 2.2.1 购物价值 | 第20-21页 |
| 2.2.2 功利主义购物价值 | 第21-22页 |
| 2.2.3 享乐主义购物价值 | 第22-24页 |
| 2.3 品牌忠诚 | 第24-29页 |
| 2.3.1 品牌忠诚的定义 | 第24-25页 |
| 2.3.2 品牌忠诚的计量方法 | 第25-27页 |
| 2.3.3 商场品牌忠诚 | 第27-29页 |
| 第3章 概念模型与研究假设 | 第29-38页 |
| 3.1 理论基础与概念模型的提出 | 第29-34页 |
| 3.1.1 娱乐型/经济型购物目的与享乐主义/功利主义购物价值的关系 | 第29-30页 |
| 3.1.2 享乐主义购物价值与满意度的关系 | 第30-31页 |
| 3.1.3 满意度与品牌忠诚之间的关系 | 第31-32页 |
| 3.1.4 概念模型的提出 | 第32-34页 |
| 3.2 研究假设 | 第34-38页 |
| 3.2.1 享乐主义购物价值与功利主义购物价值的相关关系 | 第34-35页 |
| 3.2.2 享乐主义/功利主义购物价值与商场品牌忠诚度的关系 | 第35-38页 |
| 第4章 研究方法与数据采集 | 第38-55页 |
| 4.1 研究步骤 | 第38-39页 |
| 4.2 小组访谈 | 第39-42页 |
| 4.2.1 访谈目的 | 第40页 |
| 4.2.2 访谈过程 | 第40-41页 |
| 4.2.3 访谈结果 | 第41-42页 |
| 4.3 预测试 | 第42-52页 |
| 4.3.1 预测试样本 | 第43页 |
| 4.3.2 变量和测量 | 第43-46页 |
| 4.3.3 信度分析 | 第46-48页 |
| 4.3.4 探索性因子分析 | 第48-52页 |
| 4.4 正式调研 | 第52-55页 |
| 4.4.1 样本及抽样方法 | 第52-53页 |
| 4.4.2 结构方程测量模型概述 | 第53-55页 |
| 第5章 数据分析与结果讨论 | 第55-62页 |
| 5.1 样本的描述性统计 | 第55-56页 |
| 5.2 信度与效度检验 | 第56-59页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第56-57页 |
| 5.2.2 验证性因子分析 | 第57-59页 |
| 5.3 参数估计及假设检验 | 第59-61页 |
| 5.3.1 模型的参数估计 | 第59-60页 |
| 5.3.2 模型的拟合评估 | 第60页 |
| 5.3.3 假设检验 | 第60-61页 |
| 5.4 结果与讨论 | 第61-62页 |
| 第6章 管理意义与营销建议 | 第62-70页 |
| 6.1 研究的管理意义 | 第62-65页 |
| 6.1.1 从商品品牌忠诚到商场品牌忠诚 | 第62-64页 |
| 6.1.2 从产品导向到体验导向 | 第64-65页 |
| 6.2 研究的营销建议 | 第65-70页 |
| 6.2.1 享乐主义购物价值消费者品牌忠诚提升策略 | 第66-68页 |
| 6.2.2 功利主义消费者商场品牌忠诚培养策略 | 第68-70页 |
| 第7章 结论 | 第70-72页 |
| 7.1 结论 | 第70-71页 |
| 7.2 研究局限与研究展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-80页 |
| 附录 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第83页 |
