ZX邮政战略管理研究

摘要	第4-5页
ABSTRACT	第5页
1 绪论	第10-18页
1.1 研究背景和意义	第10-11页
1.2 文献综述	第11-16页
1.3 研究方法、内容和框架	第16-18页
2 ZX邮政外部环境分析	第18-28页
2.1 PEST分析	第18-22页
2.2 竞争对手和客户	第22-23页
2.3 波特的五力模型分析与基本战略的选择	第23-25页
2.4 外部环境的EFE矩阵分析	第25-28页
3 ZX邮政内部环境的分析	第28-35页
3.1 组织结构	第28-31页
3.2 ZX邮政核心竞争力分析	第31-32页
3.3 ZX邮政管理模式分析	第32-33页
3.4 内部环境的IFE矩阵分析	第33-35页
4 ZX邮政战略规划与战略制定	第35-42页
4.1 SWOT分析模型	第35-37页
4.2 SWOT分析结果及战略选择	第37-42页
5 ZX邮政的战略实施与评价	第42-54页
5.1 强化核心竞争力	第42-44页
5.2 构建产品战略体系	第44-47页
5.3 完善人力资源战略体系	第47-49页
5.4 推进精细化管理战略体系	第49-51页
5.5 战略评价	第51-54页
结束语	第54-55页
致谢	第55-56页
参考文献	第56-58页