| 中文摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究方法和研究思路 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第16页 |
| 1.4 本研究主要创新点 | 第16-17页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第17-20页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第17页 |
| 2.1.1 无偿献血者 | 第17页 |
| 2.1.2 无偿献血志愿者 | 第17页 |
| 2.2 理论基础 | 第17-20页 |
| 2.2.1 非政府组织理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 社会责任理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 人本管理理论 | 第19-20页 |
| 3 温州市无偿献血志愿者队伍现状调查 | 第20-31页 |
| 3.1 温州市无偿献血志愿者队伍概况及管理现状 | 第20-24页 |
| 3.1.1 温州市无偿献血志愿者队伍概况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 温州市无偿献血志愿者管理现状 | 第21-24页 |
| 3.2 关于温州市无偿献血志愿者队伍的调查 | 第24-26页 |
| 3.2.1 调研样本的确定 | 第24页 |
| 3.2.2 调研问卷设计 | 第24-25页 |
| 3.2.3 调研实施步骤 | 第25-26页 |
| 3.3 温州市无偿献血志愿者队伍管理调查结果 | 第26-31页 |
| 3.3.1 志愿者参与志愿服务自主性较差 | 第26-27页 |
| 3.3.2 招募方式以传统方式为主 | 第27-28页 |
| 3.3.3 可持续培训效力不足 | 第28-29页 |
| 3.3.4 激励不足 | 第29-30页 |
| 3.3.5 长期工作性差 | 第30-31页 |
| 4 温州市无偿献血志愿者队伍管理存在的问题及原因分析 | 第31-36页 |
| 4.1 温州市无偿献血志愿者队伍管理存在的问题 | 第31-33页 |
| 4.1.1 组织体系混乱 | 第31页 |
| 4.1.2 招募方式较单一 | 第31-32页 |
| 4.1.3 运行资金短缺 | 第32页 |
| 4.1.4 无法保障无偿献血志愿者的权益 | 第32-33页 |
| 4.2 温州市无偿献血志愿者队伍管理存在问题的原因分析 | 第33-36页 |
| 4.2.1 整体素质较高,但缺乏专业型的管理人才 | 第33-34页 |
| 4.2.2 行政主导过度,缺少独立自主的空间 | 第34页 |
| 4.2.3 资金支持渠道过窄 | 第34页 |
| 4.2.4 政策与法律法规不完善 | 第34-36页 |
| 5 国内外无偿献血志愿者队伍管理的经验与启示 | 第36-42页 |
| 5.1 部分发达国家无偿献血志愿者队伍管理的经验 | 第36-38页 |
| 5.1.1 法国无偿献血志愿者队伍的管理 | 第36页 |
| 5.1.2 日本无偿献血志愿者队伍的管理 | 第36-37页 |
| 5.1.3 美国无偿献血志愿者队伍的管理 | 第37-38页 |
| 5.2 国内部分城市无偿献血志愿者队伍管理的经验 | 第38-41页 |
| 5.2.1 深圳市无偿献血志愿者队伍的管理 | 第38-39页 |
| 5.2.2 上海市无偿献血志愿者队伍的管理 | 第39-41页 |
| 5.3 主要借鉴与启示 | 第41-42页 |
| 6 温州市无偿献血志愿者队伍管理的对策建议 | 第42-48页 |
| 6.1 改善温州市无偿献血志愿者队伍管理工作宣传礼俗 | 第42-44页 |
| 6.1.1 完善法律体系 | 第42页 |
| 6.1.2 加大政府政策支持 | 第42-43页 |
| 6.1.3 培育公民的无偿献血志愿服务意识 | 第43页 |
| 6.1.4 建立信息交流平台 | 第43-44页 |
| 6.1.5 建立无偿献血志愿者权益保障体系 | 第44页 |
| 6.2 完善温州市无偿献血志愿者队伍管理机制 | 第44-46页 |
| 6.2.1 招募机制 | 第44-45页 |
| 6.2.2 培训机制 | 第45页 |
| 6.2.3 激励机制 | 第45-46页 |
| 6.3 建立健全无偿献血志愿者队伍管理所需经费的筹措机制 | 第46-48页 |
| 6.3.1 政府资金支持 | 第46页 |
| 6.3.2 企业赞助 | 第46-47页 |
| 6.3.3 社会募捐 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录1 无偿献血志愿者注册登记表 | 第52-53页 |
| 附录2 温州市无偿献血志愿者调查问卷 | 第53-54页 |
| 附录3 温州市无偿献血志愿者管理相关人员访谈提纲 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
