| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 影像诊断医疗纠纷相关概念梳理 | 第13-15页 |
| 1.2.1 医学影像学及其应用 | 第13页 |
| 1.2.2 影像诊断医疗纠纷 | 第13-14页 |
| 1.2.3 医疗纠纷与医疗事故影像诊断医疗纠纷 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目的 | 第15页 |
| 1.4 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.5 国内外影像诊断医疗纠纷的研究现状 | 第16-20页 |
| 1.5.1 国外影像诊断医疗纠纷研究现状 | 第16-17页 |
| 1.5.2 国内影像诊断医疗纠纷研究现状 | 第17-20页 |
| 第2章 资料与方法 | 第20-22页 |
| 2.1 研究方法 | 第20-21页 |
| 2.1.1 文献法 | 第20页 |
| 2.1.2 问卷调查法 | 第20页 |
| 2.1.3 访谈法 | 第20-21页 |
| 2.2 数据统计分析方法 | 第21页 |
| 2.3 质量控制 | 第21-22页 |
| 第3章 调查结果 | 第22-43页 |
| 3.1 影像诊断医务人员的调查情况 | 第22-32页 |
| 3.1.1 医务人员的基本情况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 影像科医务人员从事影像诊断工作的意愿情况 | 第23页 |
| 3.1.3 影像科现在医务人员工作满意度较低 | 第23页 |
| 3.1.4 影像科医务人员影像诊断医疗纠纷的经历情况 | 第23-24页 |
| 3.1.5 影像科医务人员对影像诊断医疗纠纷中医患关系的认知情况 | 第24页 |
| 3.1.6 影像科医务人员对影像诊断医疗纠纷成因的认知情况 | 第24-25页 |
| 3.1.7 影像科医务人员对于如何防范影像诊断医疗纠纷的认知情况 | 第25-29页 |
| 3.1.8 影像科医务人员对影像诊断医疗纠纷处理方式的认知情况 | 第29页 |
| 3.1.9 影像科医务人员对医疗责任保险在减少影像诊断医疗纠纷中的作用认知 | 第29-30页 |
| 3.1.10 影像科医务人员对行政管理减少影像诊断医疗纠纷中的作用认知 | 第30页 |
| 3.1.11 医务人员对卫生部门增强管理的认知情况 | 第30页 |
| 3.1.12 医务人员对通过立法保护医务人员权益的必要性的认知情况 | 第30-31页 |
| 3.1.13 医务人员对如何减少影像科医疗纠纷的认知情况 | 第31-32页 |
| 3.2 影像诊断就诊患者及其家属情况调查 | 第32-41页 |
| 3.2.1 影像诊断就诊患者及其家属的基本情况 | 第32-33页 |
| 3.2.2 影像诊断就诊患者及家属对医患关系认知 | 第33页 |
| 3.2.3 影像诊断就诊患者及家属对影像科工作范畴的认知 | 第33-34页 |
| 3.2.4 影像诊断就诊患者及家属遇到影像诊断医疗纠纷情况 | 第34页 |
| 3.2.5 影像诊断就诊患者及家属对影像科医生态度的评价 | 第34-35页 |
| 3.2.6 影像诊断就诊患者及家属认为影像科医生的诊断重要性 | 第35页 |
| 3.2.7 影像诊断就诊患者及家属对影像科医疗纠纷的原因认知情况 | 第35-36页 |
| 3.2.8 影像诊断就诊患者及家属对影像科诊疗服务满意度的认知 | 第36页 |
| 3.2.9 患者及家属关于易产生影像科医疗纠纷主体的认知情况 | 第36-37页 |
| 3.2.10 患者及家属与影像科医生之间沟通的认知 | 第37页 |
| 3.2.11 患者及家属缓解影像科医患关系方法的认知 | 第37-38页 |
| 3.2.12 患者及家属对卫生部门增强管理的认知 | 第38-39页 |
| 3.2.13 患者及家属对医疗事故/纠纷处理的途径或程序的认知 | 第39页 |
| 3.2.14 患者及家属认为医疗纠纷演变为暴力冲突的原因 | 第39-40页 |
| 3.2.15 患者及家属对媒体报道的医疗纠纷的真实性认知 | 第40页 |
| 3.2.16 患者及家属对促进医患关系良好发展的认知 | 第40-41页 |
| 3.3 访谈结果分析 | 第41-43页 |
| 第4章 讨论 | 第43-47页 |
| 4.1 医务人员整体素质较差是影像诊断医患纠纷的直接原因 | 第43页 |
| 4.2 医院软、硬件条件制约导致医患纠纷频发 | 第43-44页 |
| 4.3 医患双方对医疗纠纷的认知态度影像医疗纠纷的发生 | 第44-45页 |
| 4.4 医患纠纷调解处理不健全 | 第45-46页 |
| 4.5 社会负面影响加重医患隔阂 | 第46-47页 |
| 第5章 对策与建议 | 第47-52页 |
| 5.1 提高综合素质水平，与患方建立良好沟通 | 第47-48页 |
| 5.2 加强医院人性化管理，提高软硬件配合机制 | 第48-49页 |
| 5.3 完善政府管理职能，加强法制建设 | 第49-51页 |
| 5.4 摆正社会舆论导向，促进医患关系和谐发展 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录 | 第57-63页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
