摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
1 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
1.2.1 研究目的 | 第11页 |
1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第12页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
1.4 研究内容与研究思路 | 第13-15页 |
1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
1.4.2 研究思路 | 第14-15页 |
1.5 研究方法 | 第15-18页 |
2 相关理论概述 | 第18-22页 |
2.1 绩效考核相关理论 | 第18页 |
2.1.1 绩效与绩效管理 | 第18页 |
2.1.2 绩效考核 | 第18页 |
2.2 绩效考核方案 | 第18-19页 |
2.3 绩效考核方法 | 第19-22页 |
2.3.1 KPI法 | 第19页 |
2.3.2 平衡计分卡法 | 第19-22页 |
3 重庆公路建设企业中层管理人员绩效考核方案现状分析 | 第22-32页 |
3.1 重庆公路建设企业现状 | 第22-23页 |
3.2 重庆公路建设企业实施绩效管理现状 | 第23页 |
3.3 重庆公路建设企业中层管理人员绩效考核方案现状 | 第23-25页 |
3.4 重庆S公司简介 | 第25-27页 |
3.4.1 重庆S公司基本介绍 | 第25页 |
3.4.2 重庆S公司组织架构 | 第25-27页 |
3.4.3 重庆S公司中层管理人员结构 | 第27页 |
3.5 重庆S公司中层管理人员绩效考核现状 | 第27-32页 |
4 重庆S公司中层管理人员考核方案问题及原因分析 | 第32-40页 |
4.1 重庆S公司中层管理人员原绩效考核方案的问卷调查 | 第32-34页 |
4.1.1 问卷调查设计 | 第32页 |
4.1.2 问卷调查描述性统计 | 第32-34页 |
4.2 原绩效考核方案的问题分析 | 第34-37页 |
4.2.1 绩效指标设计问题 | 第34-35页 |
4.2.2 主观评定的定性指标过多 | 第35页 |
4.2.3 考核权重设计不够科学 | 第35-36页 |
4.2.4 制定绩效目标过程中缺乏沟通 | 第36页 |
4.2.5 缺少绩效结果反馈与面谈环节 | 第36页 |
4.2.6 绩效结果运用不够合理 | 第36-37页 |
4.3 原绩效考核方案存在问题的原因分析 | 第37-40页 |
4.3.1 公司高层对绩效考核的重视程度不足 | 第37-38页 |
4.3.2 公司内部缺乏对绩效考核的宣传 | 第38页 |
4.3.3 缺乏有效的、清晰的绩效考核培训机制 | 第38-40页 |
5 重庆S公司中层管理人员的绩效考核方案优化设计 | 第40-54页 |
5.1 新考核方案的设计思路 | 第40-41页 |
5.2 中层管理人员绩效考核方案的实施准备 | 第41-43页 |
5.2.1 设计原则 | 第41-42页 |
5.2.2 考核主体 | 第42页 |
5.2.3 考核对象 | 第42-43页 |
5.2.4 考核方法 | 第43页 |
5.2.5 考核周期 | 第43页 |
5.3 中层管理人员的绩效考核指标体系设计 | 第43-52页 |
5.3.1 中层管理人员工作分析 | 第43-44页 |
5.3.2 项目经理的KPI指标体系 | 第44-49页 |
5.3.3 市场营销事业部部长的KPI指标体系 | 第49-51页 |
5.3.4 S公司中层管理者绩效考核指标体系归纳 | 第51-52页 |
5.4 结果的计算和等级分类 | 第52-54页 |
6 优化绩效考核方案的实施流程与保障措施 | 第54-62页 |
6.1 优化绩效考核方案的实施流程 | 第54-58页 |
6.1.1 绩效目标设定 | 第54页 |
6.1.2 绩效考核 | 第54-55页 |
6.1.3 绩效结果反馈与面谈 | 第55-56页 |
6.1.4 绩效申诉 | 第56页 |
6.1.5 绩效考核结果运用 | 第56-58页 |
6.2 优化绩效考核方案的保障措施 | 第58-59页 |
6.2.1 提升企业高层领导对绩效考核的重视 | 第58页 |
6.2.2 加强对绩效考核的宣传 | 第58-59页 |
6.2.3 通过培训提高绩效管理技能 | 第59页 |
6.3 对新绩效考核方案的评价 | 第59-62页 |
6.3.1 新旧绩效考核方案的对比分析 | 第59页 |
6.3.2 中层管理人员对新绩效管理方案态度的调研访谈 | 第59-62页 |
7 结论与展望 | 第62-64页 |
7.1 研究结论 | 第62-63页 |
7.2 研究展望 | 第63-64页 |
附录 | 第64-66页 |
致谢 | 第66-68页 |
参考文献 | 第68-70页 |
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第70页 |