| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题来源与背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题来源 | 第9页 |
| 1.1.2 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第10-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.3 章节安排 | 第12-15页 |
| 第二章 国内外研究现状 | 第15-21页 |
| 2.1 卓越绩效模式研究现状 | 第15-18页 |
| 2.1.1 卓越绩效模式国内研究现状 | 第15-16页 |
| 2.1.2 卓越绩效模式国外研究现状 | 第16-18页 |
| 2.2 多准则群决策决策者权重国内外研究现状 | 第18-19页 |
| 2.3 犹豫模糊妥协解法国内外研究现状 | 第19-21页 |
| 第三章 卓越绩效模式及评价方法理论研究 | 第21-33页 |
| 3.1 卓越绩效模式相关理论研究 | 第21-27页 |
| 3.1.1 世界三大质量奖分析 | 第21-23页 |
| 3.1.2 卓越绩效模式在中国的引进 | 第23-24页 |
| 3.1.3 卓越绩效模式核心价值观、结构及相互关系概述 | 第24-27页 |
| 3.2 卓越绩效评价方法研究 | 第27-30页 |
| 3.2.1 卓越绩效评价指标分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 卓越绩效评分方法分析 | 第28-29页 |
| 3.2.3 犹豫模糊语言妥协解法在卓越绩效评价中的应用分析 | 第29-30页 |
| 3.3 犹豫模糊语言妥协解法研究 | 第30-32页 |
| 3.3.1 犹豫模糊语言集相关理论概述 | 第30-31页 |
| 3.3.2 妥协解法相关理论概述 | 第31-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 犹豫模糊语言妥协解法研究 | 第33-45页 |
| 4.1 卓越绩效评价专家权重的确定 | 第33-38页 |
| 4.1.1 常用的主客观权重方法介绍及优缺点分析 | 第33-34页 |
| 4.1.2 基于相互评价的决策者主观权重确定方法研究 | 第34-36页 |
| 4.1.3 基于距离测度的专家客观权重确定方法研究 | 第36-37页 |
| 4.1.4 主客观综合赋权法研究 | 第37-38页 |
| 4.2 犹豫模糊语言卓越绩效评价结果信息相似性测度的研究 | 第38-40页 |
| 4.2.1 犹豫模糊语言包含度定义 | 第38页 |
| 4.2.2 基于模糊蕴含算子的犹豫模糊语言包含度方法研究 | 第38-40页 |
| 4.2.3 基于包含度理论的犹豫模糊语言相似性测度研究 | 第40页 |
| 4.3 基于犹豫模糊语言妥协解法的卓越绩效综合评价过程研究 | 第40-42页 |
| 4.4 本章小结 | 第42-45页 |
| 第五章 案例分析 | 第45-59页 |
| 5.1 犹豫模糊妥协解法应用案例分析 | 第45-56页 |
| 5.2 犹豫模糊妥协解法与其他多准则决策方法的比较分析 | 第56-57页 |
| 5.3 本章小结 | 第57-59页 |
| 第六章 结论与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第59页 |
| 6.2 研究展望 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录A (攻读学位其间发表论文目录) | 第67-68页 |
| 附录B (攻读学位其间所获荣誉奖励) | 第68-69页 |
| 附录C | 第69-71页 |
