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DKC公司整合型管理体系方案研究

中文摘要第4-5页
Abstract第5页
第一章 前言第8-10页
    一、研究的背景第8-9页
    二、研究的内容第9-10页
第二章 管理体系相关理论回顾第10-19页
    一、ISO9000 质量管理体系第10-14页
    二、ISO14000 系列标准第14-16页
    三、OHSAS18000 系列标准第16-17页
    四、什么是认证第17-19页
第三章 公司背景介绍以及三个体系整合的提出和可能性第19-24页
    一、公司简介第19页
    二、DKC推行质量、环境和职业健康安全管理体系介绍第19-21页
    三、三个体系整合的提出和可能性第21-24页
第四章 三个体系整合的思路和实施步骤第24-46页
    一、确定唯一的主管部门,配置合理的人力资源第24-27页
    二、运用过程方法建立体系架构第27-30页
    三、体系整合策划、职责具体明确第30-32页
    四、文件体系、体系文件整合第32-36页
    五、体系目标、指标和管理方案的制定第36-37页
    六、全员培训、整合运行第37-39页
    七、内部审核、管理评审第39-42页
    八、外部认证审核第42-45页
    九、长效管理、持续改进第45-46页
第五章 整合效果的评价第46-49页
    一、质量管理绩效改善第46页
    二、环境管理绩效改善第46-47页
    三、职业健康安全管理绩效改善第47-48页
    四、体系管理和维护效率的提高第48-49页
第六章 整合过程中要注意的几个问题第49-55页
    一、如何处理好“分”和“合”的关系第49-51页
    二、过程方法与PDCA循环第51-53页
    三、如何与其他管理制度结合第53-55页
结束语第55-56页
参考文献第56-60页
攻读硕士学位期间发表的论文第60-61页
致谢第61-62页

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