| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究的目的 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的思路、方法与框架 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.3 文章框架 | 第14-15页 |
| 1.4 国内外研究综述 | 第15-17页 |
| 1.4.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.5 创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 中小企业培训的特征和要求 | 第18-22页 |
| 2.1 中小企业 | 第18页 |
| 2.2 中小企业培训现状和特点 | 第18-20页 |
| 2.3 中小企业培训场景 | 第20-21页 |
| 2.4 中小企业培训需要具备的基本服务 | 第21-22页 |
| 第3章 中小企业培训云服务平台的特点和需求分析 | 第22-28页 |
| 3.1 云计算相关理论 | 第22-24页 |
| 3.2 SAAS相关理论 | 第24页 |
| 3.3 云服务平台 | 第24页 |
| 3.4 面向中小企业培训的云服务平台的特点 | 第24-26页 |
| 3.4.1 自身特点分析 | 第24-26页 |
| 3.4.2 与传统培训模式的比较 | 第26页 |
| 3.5 培训云服务平台的动因分析 | 第26-28页 |
| 3.5.1 市场竞争需求 | 第26-27页 |
| 3.5.2 外部环境变化需求 | 第27页 |
| 3.5.3 中小企业内部发展需求 | 第27-28页 |
| 第4章 面向中小企业培训服务的平台模式分析 | 第28-32页 |
| 4.1 中小企业培训平台模式 | 第28-29页 |
| 4.1.1 人工结合远程培训模式 | 第28-29页 |
| 4.1.2 自建在线培训系统 | 第29页 |
| 4.1.3 在线培训SaaS模式 | 第29页 |
| 4.2 模式对比分析 | 第29-30页 |
| 4.3 模式对比总结 | 第30-32页 |
| 第5章 面向中小企业培训云服务平台模式对策 | 第32-53页 |
| 5.1 面向中小企业培训云服务平台模式思路 | 第32-34页 |
| 5.1.1 市场采用基础版免费+高端功能收费模式 | 第32页 |
| 5.1.2 建立完整的面向中小企业的云服务软件平台 | 第32-33页 |
| 5.1.3 培训外包+运营结合 | 第33页 |
| 5.1.4 构建非正式学习为主导的学习模式---微课程 | 第33-34页 |
| 5.1.5 让培训成为宣传手段 | 第34页 |
| 5.2 面向中小企业培训云服务平台功能设计 | 第34-53页 |
| 5.2.1 云服务平台设计原则 | 第35-36页 |
| 5.2.2 云服务平台功能结构 | 第36-38页 |
| 5.2.3 企业学习门户 | 第38页 |
| 5.2.4 个人空间 | 第38-39页 |
| 5.2.5 点播/直播课堂 | 第39-40页 |
| 5.2.6 知识资源创作工具 | 第40-47页 |
| 5.2.7 知识管理系统 | 第47-48页 |
| 5.2.8 在线学习管理系统 | 第48-49页 |
| 5.2.9 考试考核系统 | 第49-50页 |
| 5.2.10 移动学习系统 | 第50-51页 |
| 5.2.11 沟通平台 | 第51-53页 |
| 第6章 案例分析 | 第53-57页 |
| 6.1 云学堂公司基本情况 | 第53页 |
| 6.2 云学堂公司业务的发展现状 | 第53-55页 |
| 6.3 云学堂公司业务发展过程中的几点启示 | 第55-57页 |
| 第7章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 7.1 本文研究结论 | 第57页 |
| 7.2 本文研究的不足 | 第57-58页 |
| 7.3 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |