| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·选题的背景 | 第7页 |
| ·选题的意义 | 第7-8页 |
| ·研究目的及方法 | 第8-9页 |
| ·研究内容框架 | 第9-11页 |
| 第2章 国内外相关研究综述 | 第11-16页 |
| ·全面质量管理国外研究综述 | 第11-13页 |
| ·全面质量管理国内研究综述 | 第13-14页 |
| ·全面质量管理研究评述 | 第14-16页 |
| 第3章 亚伦公司质量管理现状分析 | 第16-27页 |
| ·亚伦公司简介 | 第16-17页 |
| ·亚伦公司的质量方针和质量控制原则 | 第17-20页 |
| ·亚伦公司质量管理存在的主要问题 | 第20-27页 |
| 第4章 亚伦公司全面质量管理改进的 SWOT 分析 | 第27-31页 |
| ·亚伦公司的内部管理优势 | 第27-28页 |
| ·亚伦公司推行全面质量管理的劣势 | 第28-29页 |
| ·亚伦公司所面对的威胁 | 第29页 |
| ·亚伦公司推行全面质量管理的机遇 | 第29-31页 |
| 第5章 亚伦公司全面质量管理体系的改进与完善 | 第31-48页 |
| ·树立全员品管意识 | 第31-33页 |
| ·加大质量管理在公司全过程的应用 | 第33-35页 |
| ·加强 ERP 系统在全面质量管理中的运用 | 第35-36页 |
| ·强化质量管理的制度化建设 | 第36-41页 |
| ·全员参与的绩效管理控制途径 | 第41-44页 |
| ·基于戴明环的持续改进质量管理 | 第44-46页 |
| ·加强全面质量管理的人力资源配备 | 第46-48页 |
| 第6章 结论与展望 | 第48-51页 |
| ·本文主要研究结论 | 第48-49页 |
| ·本文研究创新之处 | 第49页 |
| ·本文研究的不足及研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 在校期间公开发表的论文 | 第54页 |