| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·理论意义 | 第8页 |
| ·现实意义 | 第8页 |
| ·本文的创新点和不足 | 第8-9页 |
| ·研究方法和论文结构安排 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·本文的结构安排 | 第9-10页 |
| 2 文献综述 | 第10-14页 |
| ·国内外体验营销研究现状 | 第10-12页 |
| ·体验的概念界定 | 第10-11页 |
| ·体验营销的概念和特征 | 第11-12页 |
| ·营销说服抵制理论研究成果 | 第12-14页 |
| 3 国内企业营销说服活动的问题分析 | 第14-22页 |
| ·国内企业营销说服活动的现状表现 | 第14-16页 |
| ·国内常见几种营销说服活动的特点 | 第14-15页 |
| ·国内消费者信息接收行为的特点 | 第15-16页 |
| ·国内企业营销说服活动的突出问题 | 第16-19页 |
| ·消费者对企业营销说服活动的抵制 | 第16-18页 |
| ·营销说服抵制对消费者购买决策过程的不利影响 | 第18-19页 |
| ·国内企业营销说服活动存在抵制现象的成因 | 第19-22页 |
| ·消费者对营销说服信息的处理机制 | 第19-20页 |
| ·国内企业营销说服活动存在的问题 | 第20-21页 |
| ·营销说服活动问题与说服抵制的关系 | 第21-22页 |
| 4 体验营销在解决国内企业营销说服问题的意义及其运用 | 第22-31页 |
| ·体验营销通过建立一致性意义空间解决营销说服抵制现象 | 第22-23页 |
| ·一致性意义空间对解决营销说服抵制的意义 | 第22页 |
| ·体验营销是建立一致性意义空间的合理方式 | 第22-23页 |
| ·体验营销在改进营销说服效果方面的运用 | 第23-31页 |
| ·个体价值观与体验的联系 | 第23-24页 |
| ·社会岗位与个体价值观的联系 | 第24-26页 |
| ·社会岗位对个人体验的影响 | 第26-31页 |
| 5 研究设计 | 第31-36页 |
| ·概念模型 | 第31-32页 |
| ·研究框架和概念度量 | 第32-33页 |
| ·研究假设 | 第33页 |
| ·问卷设计与发放 | 第33-34页 |
| ·调研地区和方式 | 第34-35页 |
| ·样本数据的处理 | 第35-36页 |
| 6. 数据分析 | 第36-55页 |
| ·营销说服活动效果方差分析 | 第36-40页 |
| ·营销说服活动抵制现象方差分析 | 第40-44页 |
| ·营销说服活动存在问题的方差分析 | 第44-48页 |
| ·营销说服活动的相关性分析 | 第48-49页 |
| ·体验偏好的描述性分析 | 第49-55页 |
| 7 结论和建议 | 第55-58页 |
| ·结论 | 第55-56页 |
| ·对国内企业营销说服活动存在问题的分析 | 第55页 |
| ·对体验营销改进国内企业营销说服活动作用的分析 | 第55-56页 |
| ·关于运用体验营销改进营销说服活动的分析 | 第56页 |
| ·建议 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |
| 详细摘要 | 第63-71页 |