我国医患纠纷现状、根源与化解对策
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| ·选题背景和意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-16页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第16页 |
| ·相关概念的界定 | 第16-20页 |
| ·医患关系的定义 | 第16-17页 |
| ·医患关系的基本模式 | 第17-18页 |
| ·医患纠纷的概念 | 第18-19页 |
| ·医患纠纷的类型 | 第19-20页 |
| 2 我国医患纠纷的现状及其危害 | 第20-25页 |
| ·转型期医患纠纷现状 | 第20-23页 |
| ·医患关系十分紧张，医患双方之间的信任度极低 | 第21页 |
| ·医患冲突事件不断增多，医患纠纷数量逐年上升 | 第21-22页 |
| ·医患纠纷影响恶劣，医患关系成为社会热点 | 第22页 |
| ·患方非理性维权盛行，恶性程度越来越高 | 第22-23页 |
| ·医患双方均对现状不满，医患关系陷入恶性循环 | 第23页 |
| ·转型期医患纠纷的危害 | 第23-25页 |
| ·对患方造成的危害 | 第23页 |
| ·对医方造成的危害 | 第23-24页 |
| ·对社会造成的危害 | 第24-25页 |
| 3 我国医患纠纷发生的根源分析 | 第25-35页 |
| ·医患关系本身的特性 | 第25-27页 |
| ·医患关系中的信息不对称 | 第25-26页 |
| ·医患关系的物化 | 第26页 |
| ·疾病和人的分离 | 第26-27页 |
| ·社会体制层面因素 | 第27-30页 |
| ·医疗模式转化中的负作用 | 第27页 |
| ·卫生资源分布不均 | 第27-28页 |
| ·相关法律机制的不健全 | 第28页 |
| ·媒体网络的舆论导向 | 第28-29页 |
| ·医学院校教育不够到位 | 第29-30页 |
| ·医疗单位层面因素 | 第30-32页 |
| ·医疗工作者的道德和责任心问题 | 第30页 |
| ·医院过度追求绩效 | 第30-31页 |
| ·诊疗过程的不透明性 | 第31页 |
| ·对医患沟通重要性认识不够 | 第31页 |
| ·医疗单位危机管理能力差 | 第31-32页 |
| ·患者层面因素 | 第32-35页 |
| ·患者的“上帝”意识 | 第32-33页 |
| ·患者日益增长的期望值 | 第33页 |
| ·患者素质良莠不齐 | 第33页 |
| ·医闹，部分患者的恶意行为 | 第33-35页 |
| 4 国外医患纠纷的处置模式与借鉴价值 | 第35-40页 |
| ·美国模式 | 第35-36页 |
| ·日本模式 | 第36-37页 |
| ·英国模式 | 第37-38页 |
| ·国外模式的借鉴意义 | 第38-40页 |
| 5 促进我国医疗纠纷化解的对策建议 | 第40-49页 |
| ·转变教育理念，实现医护人员精英化培养 | 第40-42页 |
| ·深化医疗体制改革，加大财政投入的力度 | 第42页 |
| ·改善医院管理水平，改进医院的考核机制 | 第42-44页 |
| ·充分发挥媒体作用，号召公众理性对待 | 第44-45页 |
| ·健全相关法制制度，严厉打击职业医闹 | 第45-46页 |
| ·引入第三方调解机制，合理处理医患纠纷 | 第46-48页 |
| ·积极宣教医疗知识，全面提升国民素质 | 第48-49页 |
| 6 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
