B2B电子商务信任度评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11-14页 |
| ·主要工作 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第12页 |
| ·创新点 | 第12-14页 |
| 2 B2B电子商务信任度理论基础 | 第14-23页 |
| ·信任理论概述 | 第14-15页 |
| ·信任的概念 | 第14-15页 |
| ·信任的特点 | 第15页 |
| ·电子商务信任理论基础 | 第15-21页 |
| ·电子商务信任的概念 | 第15-16页 |
| ·电子商务信任的内容及作用 | 第16-17页 |
| ·电子商务信任的分类 | 第17-21页 |
| ·B2B电子商务信任度评价的基本内容 | 第21-23页 |
| ·B2B信任度评价的含义 | 第21页 |
| ·B2B信任度评价的相关内容 | 第21-23页 |
| 3 B2B电子商务信任问题及对策研究 | 第23-31页 |
| ·B2B电子商务的信任问题 | 第23-24页 |
| ·外部环境中的信任问题 | 第23-24页 |
| ·交易过程中的信任问题 | 第24页 |
| ·B2B信任问题的对策建议 | 第24-29页 |
| ·国家层面 | 第25-27页 |
| ·行业层面 | 第27-29页 |
| ·企业层面 | 第29页 |
| ·B2B电子商务信任管理研究 | 第29-31页 |
| 4 B2B电子商务信任管理平台 | 第31-35页 |
| ·B2B电子商务信任管理平台的特点 | 第31-32页 |
| ·平台风格 | 第31页 |
| ·平台内容 | 第31-32页 |
| ·平台易用性 | 第32页 |
| ·B2B电子商务信任管理平台的功能 | 第32-35页 |
| ·身份信息验证 | 第33页 |
| ·信任度评价 | 第33页 |
| ·信任度管理 | 第33页 |
| ·失信惩罚机制 | 第33-35页 |
| 5 基于信任管理平台的信任度评价方法 | 第35-39页 |
| ·一级信任度积分 | 第35-36页 |
| ·二级信任度积分 | 第36-37页 |
| ·失信惩罚积分 | 第37页 |
| ·最终信任度等级 | 第37-39页 |
| 6 研究总结与展望 | 第39-42页 |
| ·研究成果 | 第39页 |
| ·研究局限性 | 第39-40页 |
| ·研究展望 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 在校期间发表的论文、科研成果等 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
