| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·BPR 研究的背景 | 第7-10页 |
| ·F 企业简介 | 第7-8页 |
| ·BPR 产生的背景 | 第8页 |
| ·BPR 的广泛应用 | 第8-9页 |
| ·BPR 的应用效果 | 第9-10页 |
| ·BPR 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·BPR 研究的主要内容和方法 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·论文的主要内容 | 第11-12页 |
| 第二章 BPR 的理论基础 | 第12-34页 |
| ·业务流程再造理论 | 第12-15页 |
| ·BPR 的定义 | 第12页 |
| ·BPR 的基本原则 | 第12-13页 |
| ·BPR 的基本类型 | 第13-15页 |
| ·国内外研究现状分析与评述 | 第15-21页 |
| ·国外研究现状 | 第15-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-20页 |
| ·国内外研究评述 | 第20-21页 |
| ·BPR 的基本方法及实施步骤 | 第21-26页 |
| ·BPR 的方法 | 第21-23页 |
| ·BPR 的实施步骤 | 第23-26页 |
| ·BPR 实施的关键成功因素 | 第26-27页 |
| ·IE 在 BPR 中的应用 | 第27-30页 |
| ·工作流技术在 BPR 中的应用 | 第27-28页 |
| ·约束理论在 BPR 中的应用 | 第28-29页 |
| ·ECRS 在 BPR 中的应用 | 第29-30页 |
| ·并行工程在 BPR 中的应用 | 第30页 |
| ·IT 与 BPR 的关系 | 第30-32页 |
| ·BPR 的绩效评价方法 | 第32-34页 |
| 第三章 BPR 在 F 企业经营管理中的应用 | 第34-62页 |
| ·F 企业发展历程 | 第34页 |
| ·F 企业四大管制系统及运作模型 | 第34-38页 |
| ·工管系统 | 第34-35页 |
| ·生管系统 | 第35-36页 |
| ·品管系统 | 第36-37页 |
| ·经管系统 | 第37-38页 |
| ·F 企业主要业务类型及其流程 | 第38-40页 |
| ·预测型生产流程 | 第38-39页 |
| ·按照客户订单生产流程 | 第39页 |
| ·定制的可变机型生产流程 | 第39-40页 |
| ·BPR 在 F 企业经营管理中的实施概况 | 第40-42页 |
| ·BPR 的实施概况 | 第40-41页 |
| ·BPR 在 F 企业经营管理中的优先次序模型 | 第41-42页 |
| ·BPR 在 F 企业经营管理中的应用 | 第42-62页 |
| ·组织结构重组 | 第42-45页 |
| ·应用 IE 及 IT 手法对销售管理流程重组 | 第45-53页 |
| ·应用约束理论对生产管理流程重组 | 第53-57页 |
| ·应用系统工程对供应链管理流程重组 | 第57-60页 |
| ·信息管理系统的支持 | 第60-61页 |
| ·企业人员管理 | 第61-62页 |
| 第四章 BPR 在 F 企业经营管理中的应用效果评价 | 第62-66页 |
| ·BPR 在 F 企业经营管理中的应用绩效 | 第62-63页 |
| ·BPR 在 F 企业实施的关键成功因素及其评价 | 第63-64页 |
| ·BPR 在诸多成功企业中的应用效果评价 | 第64-66页 |
| 第五章 结论 | 第66-70页 |
| ·主要结论 | 第66-67页 |
| ·简要建议 | 第67-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |