| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第一章 导论 | 第11-17页 |
| 第一节 研究背景 | 第11-12页 |
| 第二节 研究意义 | 第12-13页 |
| 一、 理论意义 | 第13页 |
| 二、 实践意义 | 第13页 |
| 第三节 研究方法和技术路线 | 第13-14页 |
| 一、 研究方法 | 第13-14页 |
| 二、 研究的技术路线 | 第14页 |
| 第四节 研究内容和创新之处 | 第14-17页 |
| 一、 研究内容 | 第14-15页 |
| 二、 研究创新之处 | 第15-17页 |
| 第二章 理论基础和文献综述 | 第17-31页 |
| 第一节 理论基础 | 第17-19页 |
| 一、 组织承诺理论 | 第17-18页 |
| 二、 公平理论 | 第18页 |
| 三、 激励理论 | 第18-19页 |
| 第二节 关于心理契约的文献综述 | 第19-27页 |
| 一、 心理契约的概念 | 第19-21页 |
| 二、 心理契约的内容和结构 | 第21-22页 |
| 三、 心理契约的特征 | 第22-23页 |
| 四、 心理契约的违背 | 第23-26页 |
| 五、 心理契约的管理作用 | 第26-27页 |
| 六、 国内外心理契约研究的评价 | 第27页 |
| 第三节 关于中小企业核心员工流失研究的文献综述 | 第27-31页 |
| 一、 核心员工的概念研究 | 第27页 |
| 二、 核心员工流失管理研究 | 第27-28页 |
| 三、 中小企业核心员工管理研究 | 第28-29页 |
| 四、 国内外中小企业核心员工流失研究评价 | 第29-31页 |
| 第三章 我国中小企业核心员工心理契约管理现状分析 | 第31-48页 |
| 第一节 我国中小企业核心员工流失现状分析 | 第31-38页 |
| 一、 中小企业核心员工的内涵 | 第31-33页 |
| 二、 核心员工在中小企业中的重要地位 | 第33-34页 |
| 三、 中小企业核心员工流失特点 | 第34-36页 |
| 四、 中小企业核心员工流失的负面影响 | 第36-38页 |
| 第二节 核心员工与企业间心理契约的内容和作用 | 第38-41页 |
| 一、 核心员工与企业间的心理契约内容 | 第38-39页 |
| 二、 心理契约对核心员工的管理作用 | 第39-41页 |
| 第三节 我国中小企业核心员工心理契约管理案例 | 第41-44页 |
| 一、 案例一 | 第41-43页 |
| 二、 案例二 | 第43-44页 |
| 三、 案例三 | 第44页 |
| 第四节 我国中小企业核心员工心理契约管理案例分析 | 第44-48页 |
| 一、 我国中小企业核心员工心理契约管理中存在的问题 | 第44-46页 |
| 二、 心理契约违背是核心员工流失的主要原因 | 第46-48页 |
| 第四章 基于心理契约视角构建核心员工流失管理模型 | 第48-58页 |
| 第一节 基于心理契约视角构建企业文化吸引模型 | 第48-50页 |
| 一、 企业文化与心理契约之间的关系 | 第48-49页 |
| 二、 基于心理契约构建企业文化吸引模型 | 第49-50页 |
| 第二节 基于心理契约视角构建核心员工激励模型 | 第50-52页 |
| 一、 建立核心员工激励模型 | 第50-51页 |
| 二、 建立与激励模型运行相配套的管理机制 | 第51-52页 |
| 第三节 构建核心员工心理契约违背补偿机制 | 第52-54页 |
| 一、 心理契约违背的补偿的时机和方式 | 第52-53页 |
| 二、 心理契约补救程序 | 第53-54页 |
| 第四节 基于心理契约视角构建核心员工流失管理模型 | 第54-58页 |
| 一、 基于心理契约视角的核心员工流失管理模型 | 第55-56页 |
| 二、 关于模型的几个需要特别说明的问题 | 第56-58页 |
| 第五章 基于心理契约视角的核心员工流失管理对策 | 第58-69页 |
| 第一节 构建良好的核心员工心理契约基础 | 第58-60页 |
| 一、 科学招聘 | 第58页 |
| 二、 发挥企业文化的引导作用 | 第58-59页 |
| 三、 注重培训，建立学习型组织 | 第59页 |
| 四、 进行职业规划指导，建立企业核心价值观 | 第59-60页 |
| 第二节 不断维护核心员工的心理契约 | 第60-63页 |
| 一、 构建物质激励维度是基础 | 第61-62页 |
| 二、 维护环境支持维度是关键 | 第62页 |
| 三、 实现发展机会维度是保障 | 第62-63页 |
| 第三节 做好核心员工心理契约违背的补偿工作 | 第63-64页 |
| 一、 做好心理契约违背的预防工作 | 第63页 |
| 二、 做好核心员工的离职管理工作 | 第63-64页 |
| 三、 处理好核心员工离职带来的危机问题 | 第64页 |
| 第四节 模型和对策的实施及效果评价 | 第64-69页 |
| 一、 企业简介 | 第64页 |
| 二、 改革前存在的问题 | 第64-67页 |
| 三、 改革措施 | 第67-68页 |
| 四、 效果评估 | 第68-69页 |
| 结束语 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第74页 |