摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-12页 |
1 引言 | 第12-16页 |
·调查目的 | 第12页 |
·调查对象和调查方法 | 第12-15页 |
·调查内容 | 第15页 |
·深度访谈 | 第15页 |
·问卷调查 | 第15页 |
·调查活动的实施与数据处理 | 第15-16页 |
2 农村固定电话用户基本现状 | 第16-18页 |
·固定电话普及率 | 第16页 |
·安装固定电话的原因 | 第16-17页 |
·固定电话话费支出 | 第17-18页 |
3 农村移动电话用户消费行为与需求 | 第18-42页 |
·在网情况 | 第18-19页 |
·通信消费行为 | 第19-36页 |
·不同通信工具的使用习惯 | 第19-21页 |
·在网时间及号码更换 | 第21-23页 |
·手机购买 | 第23-24页 |
·电话和短信联络 | 第24-26页 |
·各项手机业务的使用情况 | 第26-31页 |
·话费支出及期望 | 第31-34页 |
·参与促销活动兴趣及期望 | 第34-36页 |
·对运营商的认知及评价 | 第36-40页 |
·对农业信息的需求 | 第40-42页 |
4 非手机用户的潜在通信需求 | 第42-46页 |
·未使用手机原因 | 第42页 |
·对运营商的认知 | 第42-43页 |
·期望的手机价格 | 第43页 |
·获得通信信息的渠道 | 第43-44页 |
·对农业信息的需求 | 第44-46页 |
5 受访者背景分析 | 第46-63页 |
·固定电话用户背景分析 | 第46-47页 |
·移动电话用户背景分析 | 第47-61页 |
·基本分析 | 第47-48页 |
·不同背景的用户对运营商的选择 | 第48-50页 |
·不同背景的用户的通讯行为差异 | 第50-56页 |
·不同背景用户对手机价格期望的差异 | 第56-58页 |
·不同背景用户手机话费支出差异 | 第58-61页 |
Abstract | 第61-63页 |
6 基本结论 | 第63-67页 |
·农村固定电话用户基本现状 | 第63页 |
·农村移动电话用户消费行为与需求 | 第63-65页 |
·非手机用户的潜在需求 | 第65页 |
·受访者背景分析 | 第65-67页 |
7 农村市场营销策略SWOT分析 | 第67-70页 |
·优势 | 第67-68页 |
·市场份额高 | 第67页 |
·一流的网络信号 | 第67页 |
·优秀的服务质量 | 第67页 |
·用户口碑好 | 第67页 |
·用户满意度和忠诚度高 | 第67-68页 |
·劣势 | 第68-69页 |
·资费较高 | 第68页 |
·固定电话市场份额低 | 第68-69页 |
·机会 | 第69页 |
·威胁 | 第69-70页 |
8 农村市场营销策略建议 | 第70-76页 |
·根据市场特点设计出农村化的手机终端产品,并研究制定多种通信产品的捆绑营销套餐 | 第70页 |
·注意选择农村用户中的意见领袖,通过意见领袖口碑传播吸引新用户 | 第70-71页 |
·打造完备村级代理渠道,并提高渠道忠诚度 | 第71-73页 |
·通过体验营销在农村用户中推广增值业务 | 第73-74页 |
·借助农信通平台加快农村信息化建设,实现多方共赢 | 第74-76页 |
参考文献 | 第76-78页 |
致谢 | 第78-79页 |
附录 | 第79-89页 |
个人简历 | 第89页 |