综合医院急诊科医疗岗位绩效考核KPI体系的建立
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究问题与意义 | 第9页 |
| ·研究方法与流程 | 第9-10页 |
| ·本文的结构框架 | 第10-11页 |
| ·本章小结 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-28页 |
| ·绩效考核概述 | 第12-19页 |
| ·绩效的内涵及其影响因素 | 第12-15页 |
| ·绩效考核概述 | 第15-19页 |
| ·国内外综合医院绩效考核现状综述 | 第19-26页 |
| ·医院绩效考核的涵义 | 第19页 |
| ·国外医院绩效考核研究 | 第19-23页 |
| ·国内医院绩效考核研究 | 第23-26页 |
| ·小结 | 第26-28页 |
| 3 急诊科医疗岗位KPI体系的建立 | 第28-56页 |
| ·关键绩效指标法(KPI)概述 | 第28-33页 |
| ·如何理解关键绩效指标 | 第28-29页 |
| ·关键绩效指标与绩效考核之间的关系 | 第29-30页 |
| ·确定关键绩效指标的原则 | 第30-31页 |
| ·急诊科关键绩效指标的构成与设计思路 | 第31-32页 |
| ·关键绩效指标的设计程序 | 第32-33页 |
| ·急诊科医疗岗位KPI体系的建立 | 第33-55页 |
| ·综合医院急诊科绩效考核关键指标体系 | 第34-40页 |
| ·综合医院急诊科医疗岗位绩效考核关键指标体系 | 第40-50页 |
| ·指标的说明 | 第50-51页 |
| ·绩效考核关键指标权重确立的方法研究 | 第51-53页 |
| ·急诊科医疗岗位KPI指标权重系数的确定 | 第53-55页 |
| ·小结 | 第55-56页 |
| 4 结论与讨论 | 第56-62页 |
| ·急诊科医疗岗位绩效考核的KPI体系模型 | 第56页 |
| ·绩效考核KPI体系的理论、实践意义 | 第56-60页 |
| ·急诊科医疗岗位KPI体系实施后的绩效反馈 | 第60-61页 |
| ·结论与不足 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录一 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
