企业知识管理的信息化策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| ·选题的背景 | 第10-11页 |
| ·选题的意义 | 第11-13页 |
| 第二章 企业为什么要进行知识管理 | 第13-18页 |
| ·什么是知识 | 第13-15页 |
| ·企业的知识管理 | 第15页 |
| ·企业缺乏知识管理的风险 | 第15-16页 |
| ·企业知识管理的价值 | 第16-18页 |
| ·提高企业核心竞争力 | 第16页 |
| ·推动企业的可持续发展 | 第16-18页 |
| 第三章 企业知识管理的误区与难点 | 第18-23页 |
| ·企业知识管理的误区 | 第18-20页 |
| ·误区之一:知识管理就是信息管理 | 第18-19页 |
| ·误区之二:知识管理只适用于智力型企业 | 第19页 |
| ·误区之三:知识管理只是管理层的事情 | 第19-20页 |
| ·误区之四:知识管理不能给企业带来实际效益 | 第20页 |
| ·误区之五:知识管理只对后来者有益 | 第20页 |
| ·企业知识管理的难点 | 第20-23页 |
| ·怎样让知识“活起来” | 第21页 |
| ·怎样减少人员变动带来的知识损失 | 第21页 |
| ·怎样降低企业的营运成本 | 第21-22页 |
| ·怎样消除知识共享的障碍 | 第22-23页 |
| 第四章 企业知识管理系统的实现 | 第23-31页 |
| ·知识管理系统的建设思路 | 第23-25页 |
| ·显式知识的管理 | 第24页 |
| ·潜在知识的管理 | 第24页 |
| ·隐式知识的管理 | 第24页 |
| ·知识库的管理 | 第24-25页 |
| ·知识管理系统的设计原则 | 第25-26页 |
| ·积累原则 | 第25页 |
| ·信任原则 | 第25页 |
| ·共享原则 | 第25页 |
| ·交流原则 | 第25-26页 |
| ·学习原则 | 第26页 |
| ·知识管理系统的流程模型 | 第26-28页 |
| ·知识创建阶段 | 第27页 |
| ·知识使用阶段 | 第27页 |
| ·知识更新阶段 | 第27-28页 |
| ·知识管理系统的功能实现 | 第28-31页 |
| ·知识库架构 | 第28页 |
| ·知识创建 | 第28-29页 |
| ·知识使用 | 第29-30页 |
| ·知识更新 | 第30页 |
| ·知识贡献排名统计报表 | 第30-31页 |
| 第五章 X工程公司知识管理系统案例分析 | 第31-50页 |
| ·公司知识管理需求分析 | 第31-33页 |
| ·公司简介 | 第31页 |
| ·行业背景 | 第31-32页 |
| ·X公司存在的问题 | 第32-33页 |
| ·X公司知识管理系统的建设 | 第33-50页 |
| ·X公司管理信息化的重要组成部分 | 第34-36页 |
| ·X公司知识管理系统准备 | 第36-39页 |
| ·X公司知识管理系统的导入 | 第39-46页 |
| ·X公司知识管理系统应用的效果 | 第46-48页 |
| ·知识管理系统的评估方法 | 第48-50页 |
| 第六章 结束语 | 第50-51页 |
| 附件一 | 第51-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
