旅行社连锁经营研究--以西安中国国际旅行社为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 1、引论 | 第11-16页 |
| ·选题背景介绍 | 第11-12页 |
| ·研究的对象和目的 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·比较分析法 | 第13页 |
| ·案例分析法 | 第13-14页 |
| ·系统分析法 | 第14页 |
| ·研究基本框架 | 第14-16页 |
| 2. 连锁经营及相关理论概述 | 第16-29页 |
| ·连锁经营的概念界定 | 第16-17页 |
| ·Franchise原义 | 第16页 |
| ·国际连锁经营协会对Franchise的定义 | 第16页 |
| ·美国连锁经营协会对Franchise的定义 | 第16页 |
| ·中国连锁经营协会对Franchise的定义 | 第16-17页 |
| ·连锁经营和传统商业经营方式的区别 | 第17-18页 |
| ·连锁经营的分类 | 第18-21页 |
| ·连锁经营的分类 | 第18-20页 |
| ·连锁经营的分类比较 | 第20-21页 |
| ·连锁经营的优势和劣势 | 第21-22页 |
| ·品牌营销 | 第22-24页 |
| ·旅游营销理论概述 | 第24-25页 |
| ·旅游营销理论定义 | 第24-25页 |
| ·旅游营销的特点 | 第25页 |
| ·营销理论综合评述 | 第25-29页 |
| ·4p已不适合现代的营销需求 | 第25-26页 |
| ·服务产业的四大重要特征 | 第26-27页 |
| ·旅行社的7P营销组合策略发展模式 | 第27-29页 |
| 3. 旅行社连锁经营现状分析 | 第29-40页 |
| ·中国连锁经营现状分析 | 第29-33页 |
| ·中国连锁经营现状 | 第29-30页 |
| ·加入WTO对中国连锁业发展的影响 | 第30-32页 |
| ·中国连锁经营发展的思路 | 第32-33页 |
| ·旅行社连锁经营现状 | 第33-40页 |
| ·国内旅游行业的现状 | 第33-34页 |
| ·旅行社的现状 | 第34-39页 |
| ·国内旅行社连锁经营现状 | 第39-40页 |
| 4. 旅行社连锁经营的比较分析 | 第40-48页 |
| ·中青旅特许连锁模式分析 | 第40-43页 |
| ·中青旅特许连锁模式概况 | 第40页 |
| ·中青旅特许连锁模式的基本架构 | 第40-41页 |
| ·中青旅连锁经营的信息领域状况 | 第41-42页 |
| ·中青旅连锁经营中的特色培训体系 | 第42-43页 |
| ·春秋网络+包机模式分析 | 第43-44页 |
| ·春秋国旅概况 | 第43页 |
| ·春秋航空的低成本运营 | 第43-44页 |
| ·春秋国旅的信息网络建设 | 第44页 |
| ·中青旅和春秋连锁经营的比较分析 | 第44-46页 |
| ·经营业绩对比 | 第44页 |
| ·特色对比 | 第44-45页 |
| ·目前经营状况对比 | 第45-46页 |
| ·中青旅、春秋、西安国旅三者比较分析 | 第46-48页 |
| ·西安国旅连锁经营现状 | 第46-47页 |
| ·表6中青旅、春秋、西安国旅三者比较 | 第47-48页 |
| 5. 西安国旅连锁经营中存在问题及对策建议 | 第48-54页 |
| ·西安国旅连锁经营中存在问题 | 第48-50页 |
| ·中国公民旅游分公司现状分析 | 第48-49页 |
| ·对网络分公司下属门市部人员管理 | 第49-50页 |
| ·西安国旅连锁经营中对策建议 | 第50-54页 |
| ·加强品牌建设 | 第50-51页 |
| ·努力开发多样化和特色产品 | 第51-52页 |
| ·加强网络建设 | 第52-53页 |
| ·科学布点，重视渠道建设 | 第53-54页 |
| 6. 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
