基于价值链理论的中国电信3G战略研究
| 第1章 前言 | 第1-11页 |
| 1．1 论文研究的背景及意义 | 第7-10页 |
| 1．2 本文的主要内容及结构安排 | 第10-11页 |
| 第2章 价值链理论 | 第11-19页 |
| 2．1 价值链理论发展综述 | 第11-12页 |
| 2．2 价值链的内涵和分析方法 | 第12-16页 |
| 2．2．1 价值链的内涵 | 第12-15页 |
| 2．2．2 价值链分析 | 第15-16页 |
| 2．3 基于价值链分析的战略研究 | 第16-18页 |
| 2．4 本章小结 | 第18-19页 |
| 第3章 3G价值链分析及国外应用案例研究 | 第19-34页 |
| 3．1 3G的定义及应用 | 第19-22页 |
| 3．1．1 3G的三种制式 | 第19-20页 |
| 3．1．2 3G的应用模式 | 第20-22页 |
| 3．2 3G价值链分析 | 第22-25页 |
| 3．3 3G市场形成因素及其产业环境特征 | 第25-28页 |
| 3．3．1 3G市场形成因素 | 第25-27页 |
| 3．3．2 3G产业环境特征 | 第27-28页 |
| 3．4 国外应用案例分析 | 第28-33页 |
| 3．5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 中国电信发展3G战略分析 | 第34-54页 |
| 4．1 中国电信3G环境分析 | 第34-49页 |
| 4．1．1 中国3G产业状况分析 | 第34-38页 |
| 4．1．2 中国3G市场预测 | 第38-42页 |
| 4．1．3 中国电信3G市场竞争分析 | 第42-49页 |
| 4．2 中国电信3G战略选择 | 第49-53页 |
| 4．3 本章小结 | 第53-54页 |
| 第5章 中国电信3G战略实施策略 | 第54-81页 |
| 5．1 中国电信3G战略实施步骤 | 第54-55页 |
| 5．2 中国电信3G业务流程重组 | 第55-61页 |
| 5．3 中国电信3G竞争合作策略 | 第61-68页 |
| 5．4 中国电信3G市场营销战略 | 第68-74页 |
| 5．5 中国电信3G客户关系管理 | 第74-80页 |
| 5．6 本章小结 | 第80-81页 |
| 第6章 结论与展望 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果目录 | 第88页 |
