| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| ·排队论简析 | 第10-11页 |
| ·排队论的组成、研究指标及其研究方法 | 第11-15页 |
| ·负顾客和带有优先权的排队系统的背景 | 第15-17页 |
| ·负顾客的发展背景 | 第15-16页 |
| ·优先权的发展背景 | 第16-17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·论文内容结构 | 第18-19页 |
| 第2章 两类分别带有负顾客和强占优先权的 M/M/1 排队系统 | 第19-27页 |
| ·系统描述 | 第19-20页 |
| ·状态转移分析 | 第20-21页 |
| ·正常返条件和稳态分布 | 第21-22页 |
| ·数值实例 | 第22-26页 |
| ·率阵 R 的计算 | 第23页 |
| ·稳态概率向量的计算 | 第23-24页 |
| ·两类顾客的稳态分布 | 第24页 |
| ·参数对系统指标的影响分析 | 第24-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 带有负顾客的 M/M/m/k-m 优先权排队系统分析 | 第27-40页 |
| ·模型描述 | 第27-28页 |
| ·模型分析 | 第28-34页 |
| ·稳态下的平衡方程 | 第28-32页 |
| ·平衡方程组求解 | 第32-34页 |
| ·数值分析 | 第34-39页 |
| ·一个数值例子 | 第34-35页 |
| ·系统参数敏感分析 | 第35-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 正、负顾客依状态到达的 M/M/m/k-m 优先权排队系统 | 第40-49页 |
| ·模型描述 | 第40-42页 |
| ·模型分析 | 第42-47页 |
| ·稳态下的平衡方程 | 第42-45页 |
| ·平衡方程组求解 | 第45-47页 |
| ·数值实例 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |
