| 一、 绪论 | 第1-16页 |
| (一) 问题的提出 | 第8-9页 |
| (二) 本文的切入点:分析思路、分析框架 | 第9-10页 |
| (三) 基本概念 | 第10-13页 |
| 1 、 价值的概念剖析 | 第10-12页 |
| 2 、 几个重要概念的区分 | 第12-13页 |
| (四) 企业目标的核心-兼顾利益相关者利益的价值创造最大化 | 第13-16页 |
| 1 、 股东价值最大化的理由及局限 | 第13-14页 |
| 2 、 顾客价值最大化的理由与局限 | 第14页 |
| 3 、 人力资本价值最大化的理由及局限 | 第14-16页 |
| 二、 价值创造系统的分析 | 第16-28页 |
| (一) 企业战略选择 | 第16-17页 |
| (二) 企业的价值创造系统 | 第17-28页 |
| 1 、 价值转移 | 第17-19页 |
| 2 、 价值发现 | 第19-21页 |
| 3 、 价值创造 | 第21-23页 |
| 4 、 价值传递 | 第23-24页 |
| 5 、 价值控制和创新 | 第24-26页 |
| 6 、 价值创造的基石-企业的资源及结构、能力 | 第26-28页 |
| 三、 价值驱动因素、障碍、机制及方式分析 | 第28-38页 |
| (一) 价值的驱动因素分析 | 第28-30页 |
| 1 、 智力资本 | 第28-30页 |
| 2 、 行业定位 | 第30页 |
| (二) 价值创造的障碍分析 | 第30-32页 |
| 1 、 存在于利益相关者之间的价值创造障碍 | 第30-31页 |
| 2 、 存在于公司的各个部门之间的价值创造障碍 | 第31-32页 |
| 3 、 个人因素对于价值创造的影响 | 第32页 |
| (三) 价值创造的机制探讨 | 第32-35页 |
| 1 、 沟通机制 | 第32-33页 |
| 2 、 激励、约束机制 | 第33-34页 |
| 3 、 资源、能力的整合机制 | 第34-35页 |
| (四) 价值创造方式的逻辑演变 | 第35-38页 |
| 四、 价值创造的分析工具 | 第38-45页 |
| (一) 价值链分析及其缺陷 | 第38-40页 |
| (二) 虚拟价值链 | 第40-41页 |
| (三) 供应链 | 第41-43页 |
| (四) 价值网络 | 第43-44页 |
| (五) 工具的整合 | 第44-45页 |
| 五、 价值创造的评价 | 第45-49页 |
| (一) 利润、自由现金流量等财务指标 | 第45-46页 |
| (二) 经济增加值-EVA及其缺陷 | 第46-47页 |
| (三) 平衡计分卡 | 第47-49页 |
| 结束语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 后记 | 第55-56页 |