基于企业核心业务的知识管理策略研究
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| 英文摘要 | 第3-4页 |
| 目录 | 第4-41页 |
| 第一章 前言 | 第41-46页 |
| 1．1 研究的背景与意义 | 第41-45页 |
| 1．2 论文的主要内容 | 第45-46页 |
| 第二章 知识管理的基本内容 | 第46-68页 |
| 2．1 知识与知识资本 | 第46-53页 |
| 2．1．1 知识和信息的关系 | 第46-47页 |
| 2．1．2 知识的分类 | 第47-48页 |
| 2．1．3 知识的成长模型 | 第48-49页 |
| 2．1．4 知识资本及其管理 | 第49-53页 |
| 2．2 知识管理的概念与含义 | 第53-57页 |
| 2．2．1 知识管理的概念 | 第53-56页 |
| 2．2．2 知识管理的含义 | 第56-57页 |
| 2．3 知识管理的内容分析 | 第57-65页 |
| 2．3．1 知识链分析 | 第57-59页 |
| 2．3．2 知识管理的知识共享过程 | 第59-61页 |
| 2．3．3 知识管理的知识创新过程 | 第61-63页 |
| 2．3．4 知识创新的价值实现过程 | 第63-65页 |
| 2．4 国外知识管理的发展趋势 | 第65-67页 |
| 2．5 知识管理研究现状 | 第67-68页 |
| 第三章 我国企业知识管理的现状与面临的问题 | 第68-74页 |
| 3．1 我国知识管理现状 | 第68-70页 |
| 3．2 我国企业在知识管理方面存在的问题 | 第70-74页 |
| 第四章 基于企业核心业务的知识管理策略研究 | 第74-119页 |
| 4．1 知识管理必须融入企业业务流程 | 第74-78页 |
| 4．1．1 知识管理的业务流程 | 第75页 |
| 4．1．2 企业业务流程重组对知识管理的促进作用 | 第75-77页 |
| 4．1．3 知识管理必须结合企业业务流程 | 第77-78页 |
| 4．2 基于企业核心业务的知识管理模式 | 第78-82页 |
| 4．2．1 企业知识管理模式 | 第78-81页 |
| 4．2．2 知识管理的业务流程定位 | 第81-82页 |
| 4．3 知识管理策略研究 | 第82-86页 |
| 4．3．1 知识管理策略 | 第82-84页 |
| 4．3．2 知识管理策略的运用 | 第84-86页 |
| 4．4 基于企业核心业务的知识管理策略实施 | 第86-102页 |
| 4．4．1 整理企业核心业务知识描绘知识地图 | 第86-91页 |
| 4．4．2 绘制企业业务流程的知识网络 | 第91-95页 |
| 4．4．3 组建知识管理团队 | 第95-99页 |
| 4．4．4 搭建知识管理的技术构架 | 第99-102页 |
| 4．5 建立完善的知识管理运行机制 | 第102-115页 |
| 4．5．1 营造知识管理的企业文化 | 第102-106页 |
| 4．5．2 构建适合知识管理的组织结构 | 第106-110页 |
| 4．5．3 建立有效的知识管理激励机制 | 第110-115页 |
| 4．6 知识管理的评价体系 | 第115-119页 |
| 4．6．1 建立评价体系的必要性 | 第115-116页 |
| 4．6．2 知识管理的成功因素分析 | 第116-117页 |
| 4．6．3 知识管理的评价体系 | 第117-119页 |
| 第五章 案例分析 | 第119-130页 |
| 第六章 结论和展望 | 第130-132页 |
| 参考文献 | 第132-134页 |
| 致谢 | 第134页 |
