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基于顾客需求的弹性渠道结构构建研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-13页
第一章 导论第13-20页
   ·论文选题背景和意义第13-14页
     ·选题背景第13-14页
     ·选题意义第14页
   ·国内外相关研究状况第14-18页
     ·营销渠道及渠道结构概念第14-15页
     ·国外渠道结构设计理论第15-17页
     ·国内渠道结构设计理论第17-18页
   ·论文研究思路及创新第18-20页
     ·论文研究思路第18-19页
     ·论文创新之处第19-20页
第二章 我国企业的分销渠道演变及现存问题第20-25页
   ·我国企业的销售渠道演变第20-21页
     ·计划型渠道阶段第20-21页
     ·转型期渠道阶段第21页
     ·市场经济时期分销渠道第21页
   ·现有渠道结构存在的问题第21-23页
     ·结构僵化第22页
     ·没有基于顾客需求第22页
     ·渠道成本高第22-23页
     ·渠道的信息传递不畅第23页
   ·渠道发展演变趋势第23-25页
     ·渠道层次扁平化趋势第23页
     ·渠道终端呈现多业态发展趋势第23页
     ·电子虚拟化趋势第23-24页
     ·渠道多元化趋势第24-25页
第三章 弹性渠道结构理论探讨第25-33页
   ·弹性渠道结构的相关理论依据第25-26页
     ·弹性管理理论第25页
     ·弹性组织结构理论第25-26页
     ·模块化理论第26页
   ·弹性渠道结构的概念和动态变化模式第26-28页
     ·弹性渠道结构的概念及内涵第27页
     ·弹性渠道结构的动态变化模式第27-28页
   ·弹性渠道结构模型及含义第28-30页
     ·弹性渠道结构模型第28-29页
     ·弹性渠道结构模型含义第29-30页
   ·弹性渠道结构的优势分析第30-31页
     ·保持渠道系统的相对稳定性第30页
     ·提高渠道系统的适应顾客需求能力第30页
     ·更加适应国内的分销环境第30-31页
     ·渠道的开放性第31页
   ·弹性渠道在实践中应该注意的问题第31-33页
第四章 弹性渠道结构构建第33-43页
   ·构建的原则第33-34页
   ·构建的内容第34-35页
   ·构建的步骤及方法第35-43页
     ·顾客渠道需求分析第36-38页
     ·渠道需求细分第38-41页
     ·确定渠道目标市场第41-42页
     ·制订灵活多样的渠道策略第42-43页
第五章 弹性渠道结构在木地板生产企业渠道构建中的应用第43-51页
   ·顾客渠道需求细分过程及结果第43-48页
     ·顾客渠道需求信息的收集第43-44页
     ·因子分析的结果第44-46页
     ·渠道需求细分的结果第46-48页
   ·渠道目标市场的选择及分析第48页
   ·弹性渠道结构构建第48-51页
结束语第51-52页
参考文献第52-55页
附录1第55-57页
致谢第57-58页
攻读学位期间发表的学术论文情况第58页

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