| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-35页 |
| ·课题研究的背景 | 第8-9页 |
| ·课题研究的目的和意义 | 第9-13页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-13页 |
| ·文献综述及评价 | 第13-32页 |
| ·消费者信任的相关文献综述及评价 | 第13-28页 |
| ·消费行为模式文献综述 | 第28-29页 |
| ·住宅消费行为研究文献综述 | 第29-30页 |
| ·本节小结 | 第30-32页 |
| ·研究方法 | 第32页 |
| ·论文体系 | 第32-33页 |
| ·采用的调研方案 | 第33-35页 |
| ·研究对象 | 第33页 |
| ·调查问卷的设计方法 | 第33-35页 |
| 2 住宅消费信任研究理论和方法 | 第35-43页 |
| ·理论基础 | 第35-39页 |
| ·住宅消费行为相关概念 | 第35-36页 |
| ·消费者购房信任相关概念 | 第36-39页 |
| ·方法基础 | 第39-43页 |
| ·相关概念 | 第39-41页 |
| ·检验分析方法 | 第41-43页 |
| 3 假设的提出 | 第43-55页 |
| ·基于购房信任前因的假设 | 第43-49页 |
| ·基于购房信任维度的假设 | 第49-50页 |
| ·基于购房信任结果的假设 | 第50-55页 |
| 4 测量项目的产生及其小样本验证 | 第55-73页 |
| ·测量项目的产生 | 第55-63页 |
| ·研究变量 | 第55页 |
| ·研究变量的测量 | 第55-63页 |
| ·小样本验证测量项目 | 第63-72页 |
| ·数据收集 | 第63页 |
| ·数据描述 | 第63页 |
| ·验证方法 | 第63页 |
| ·验证结果 | 第63-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 5 大样本调查和假设检验 | 第73-97页 |
| ·数据收集 | 第73页 |
| ·样本描述 | 第73-75页 |
| ·数据描述 | 第75页 |
| ·数据信度和效度分析 | 第75-87页 |
| ·消费者购房认知信任的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第76-77页 |
| ·消费者购房情感信任的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第77-78页 |
| ·消费者购房满意的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第78-80页 |
| ·消费者购房忠诚的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第80-81页 |
| ·住宅感知质量的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第81-82页 |
| ·商品房价格的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第82-83页 |
| ·开发商业绩的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第83-84页 |
| ·信息透明度的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第84-85页 |
| ·开发商品牌知晓度的CITC、信度、单维度和效度分析 | 第85-87页 |
| ·结构方程假设检验 | 第87-96页 |
| ·原方程初步检验 | 第87-88页 |
| ·模型修正 | 第88-96页 |
| ·本章小结 | 第96-97页 |
| 6 研究结论与展望 | 第97-99页 |
| ·研究结论 | 第97页 |
| ·对开发商的消费者信任建设的建议 | 第97-98页 |
| ·研究不足与展望 | 第98-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |
| 参考文献 | 第100-104页 |
| 附录 | 第104-114页 |
| 附录1 预调查问卷 | 第104-105页 |
| 附录2 消费者信任调查问卷 | 第105-108页 |
| 附录3 小样本调查数据描述性统计 | 第108-110页 |
| 附录4 大样本调查数据统计性描述 | 第110-112页 |
| 附录5 样本变量相关系数矩阵 | 第112-114页 |
| 附录6 变量对信任维度和结果的直接效应、间接效应和总效应矩阵 | 第114页 |
