大数据背景下BJ公司精准营销策略研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-20页 |
1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-16页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
1.2.3 国内外研究现状述评 | 第15-16页 |
1.3 研究内容与框架 | 第16-18页 |
1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
1.3.2 研究框架 | 第17-18页 |
1.4 研究方法 | 第18页 |
1.5 主要创新点 | 第18-20页 |
第二章 相关概念及理论基础 | 第20-26页 |
2.1 大数据精准营销的相关概念 | 第20-22页 |
2.1.1 大数据概念及特点 | 第20页 |
2.1.2 大数据相关技术 | 第20-21页 |
2.1.3 大数据背景下的精准营销 | 第21-22页 |
2.2 营销环境分析的理论基础 | 第22-23页 |
2.2.1 PEST企业环境分析法 | 第22-23页 |
2.2.2 SWOT企业战略分析法 | 第23页 |
2.3 大数据精准营销的理论与方法 | 第23-25页 |
2.3.1 “4P”和“4C”营销理论 | 第23-24页 |
2.3.2 用户画像方法 | 第24-25页 |
2.3.3 客户关系管理(CRM)方法 | 第25页 |
2.4 本章小结 | 第25-26页 |
第三章 BJ公司精准营销现状及目标分析 | 第26-38页 |
3.1 BJ公司概况 | 第26-28页 |
3.1.1 BJ公司简介 | 第26-27页 |
3.1.2 BJ公司运营现状 | 第27-28页 |
3.2 BJ公司精准营销现状及问题分析 | 第28-30页 |
3.2.1 BJ公司精准营销现状分析 | 第28页 |
3.2.2 BJ公司精准营销方式与渠道问题 | 第28-29页 |
3.2.3 BJ公司精准营销服务与效果问题 | 第29-30页 |
3.3 BJ公司精准营销环境及目标分析 | 第30-36页 |
3.3.1 BJ公司精准营销宏观环境分析 | 第30-31页 |
3.3.2 BJ公司精准营销微观环境分析 | 第31-33页 |
3.3.3 BJ公司精准营销战略目标选择 | 第33-36页 |
3.4 本章小结 | 第36-38页 |
第四章 大数据背景下BJ公司精准营销策略 | 第38-48页 |
4.1 BJ公司精准营销策略基础 | 第38-39页 |
4.2 BJ公司精准营销策略原则 | 第39-40页 |
4.2.1 可行性原则 | 第39页 |
4.2.2 系统性原则 | 第39页 |
4.2.3 循序渐进原则 | 第39-40页 |
4.3 BJ公司精准营销策略制定 | 第40-44页 |
4.3.1 产品定制与客户服务个性化策略 | 第40-41页 |
4.3.2 动态定价策略与成本回馈策略 | 第41-42页 |
4.3.3 供应链整合与全渠道营销策略 | 第42-43页 |
4.3.4 客户关系分级管理策略 | 第43-44页 |
4.3.5 创新促销与智能沟通策略 | 第44页 |
4.4 BJ公司精准营销策略保障 | 第44-46页 |
4.4.1 拓展数据来源,精选数据合作 | 第44-45页 |
4.4.2 促进人才培养,防止营销过度 | 第45-46页 |
4.4.3 规范自身准则,维护客户隐私 | 第46页 |
4.5 本章小结 | 第46-48页 |
第五章 大数据背景下BJ公司精准营销实例 | 第48-56页 |
5.1 BJ公司精准营销场景描述 | 第48页 |
5.2 BJ公司精准营销策略实例 | 第48-55页 |
5.2.1 基于数据分析的产品定位 | 第48-50页 |
5.2.2 基于数据分析的灵活定价 | 第50-51页 |
5.2.3 基于用户画像的个性化营销与服务 | 第51-53页 |
5.2.4 基于CRM的客户分级营销 | 第53-54页 |
5.2.5 基于数据管理的全渠道智慧营销 | 第54-55页 |
5.3 本章小结 | 第55-56页 |
第六章 结论与展望 | 第56-58页 |
6.1 结论 | 第56-57页 |
6.2 不足与展望 | 第57-58页 |
参考文献 | 第58-62页 |
致谢 | 第62-63页 |