| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·排队论的历史及发展状况 | 第7-10页 |
| ·休假排队模型的研究现状 | 第10-11页 |
| ·论文的结构 | 第11-13页 |
| 第二章 预备知识 | 第13-17页 |
| ·马氏链和转移矩阵 | 第13-14页 |
| ·常返性和平稳分布 | 第14-15页 |
| ·拟生灭过程和矩阵几何解 | 第15-16页 |
| ·半马尔可夫过程 | 第16-17页 |
| 第三章 模型的描述和嵌入马氏链 | 第17-22页 |
| ·模型的描述 | 第17-18页 |
| ·嵌入马氏链 | 第18-22页 |
| 第四章 统队长的性能指标 | 第22-31页 |
| ·到达时刻系统的队长 | 第22-27页 |
| ·连续时间系统队长过程 | 第27-31页 |
| 第五章 等待时间和逗留时间 | 第31-36页 |
| ·等待时间 | 第31-34页 |
| ·逗留时间 | 第34-36页 |
| 第六章 数值模拟 | 第36-43页 |
| ·系统性能指标 | 第36-41页 |
| ·经济运行指标 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第48页 |