| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第10-13页 |
| ·本课题的实用价值和理论意义 | 第10页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·卷烟销售网络构成的相关研究 | 第11-12页 |
| ·开拓中国农村卷烟市场的相关研究 | 第12页 |
| ·建设卷烟销售网络的相关研究 | 第12-13页 |
| ·本课题研究的目的 | 第13页 |
| 2 南平市农村卷烟市场现状 | 第13-19页 |
| ·南平农村卷烟市场的特征 | 第13-14页 |
| ·消费结构偏低,中低档烟需求量大 | 第13-14页 |
| ·闽北人口外出多,消费季节性强,波动性大 | 第14页 |
| ·点多面广,送货周期长,专管难到位 | 第14页 |
| ·南平市农村卷烟市场供求矛盾原因的分析 | 第14-15页 |
| ·南平市农村卷烟消费者情况分析 | 第15-19页 |
| ·调查样本量确定与样本抽取 | 第15页 |
| ·受调查者情况分析 | 第15-16页 |
| ·受调查者的卷烟消费特征分析 | 第16页 |
| ·农村卷烟消费支出分析 | 第16页 |
| ·受调查者的卷烟消费行为分析 | 第16-17页 |
| ·受调查者的购买卷烟品牌及价格分析 | 第17-19页 |
| 3 南平市农村卷烟销售网络发展概况 | 第19-21页 |
| ·自建卷烟营销网络 | 第19-20页 |
| ·现代营销网络 | 第20-21页 |
| 4 案例分析——政和县建设农村卷烟销售网络的做法及借鉴 | 第21-27页 |
| ·建立覆盖政和县卷烟销售网络 | 第21-22页 |
| ·深化卷烟零售客户关系管理 | 第22-23页 |
| ·指导客户经营 | 第22页 |
| ·保障客户利益 | 第22页 |
| ·更多关怀客户 | 第22-23页 |
| ·科学运用品牌策划和管理 | 第23-24页 |
| ·品牌导入机制 | 第23页 |
| ·货源投放机制 | 第23页 |
| ·营销团队机制 | 第23-24页 |
| ·持续增强物流配送支撑力 | 第24页 |
| ·发挥专卖管理建设性作用 | 第24-25页 |
| ·共同构筑卷烟经营诚信体系 | 第24页 |
| ·加强稽查促进诚信经营 | 第24页 |
| ·准确核定限量供货维护诚信经营 | 第24-25页 |
| ·城乡一体化建设农村网络 | 第25页 |
| ·努力推动营销队伍的转型 | 第25-27页 |
| ·选拔基础素质好的员工担任客户经理 | 第25页 |
| ·围绕现代营销的主题开展系统性培训 | 第25-26页 |
| ·从实战运用中实现客户经理的职能 | 第26页 |
| ·用爱心创造客户经理的工作激情 | 第26-27页 |
| 5 发展南平农村卷烟销售网络的对策 | 第27-33页 |
| ·加强农网建设、完善农村卷烟零售市场 | 第27-28页 |
| ·加强农村卷烟营销网络建设 | 第27页 |
| ·开拓农村市场,提高农村市场控制力 | 第27-28页 |
| ·提高农村客户经理工作质量和效率 | 第28页 |
| ·开展农村市场品牌培育和维护 | 第28页 |
| ·以市公司为经营主体增强远程控制力 | 第28页 |
| ·农网建设做到"四个到位" | 第28-29页 |
| ·机构组织到位 | 第28页 |
| ·典型示范到位 | 第28-29页 |
| ·规划实施到位 | 第29页 |
| ·沟通机制到位 | 第29页 |
| ·农网建设需要打造"三个体系" | 第29-33页 |
| ·建立以客户服务工作站为依托的农村客户服务体系 | 第29-31页 |
| ·建设以"百合零售"为基点的农村终端品牌服务体系 | 第31-32页 |
| ·建设以面向消费者的营销模式为载体的服务体系 | 第32-33页 |
| 6.小结与讨论 | 第33-36页 |
| ·小结 | 第33-34页 |
| ·讨论 | 第34-36页 |
| ·南平农村营销网络运行质量指标大幅提高 | 第34页 |
| ·南平烟草对农村市场的占有和控制力增强 | 第34页 |
| ·南平市农村卷烟销售量明显增长 | 第34页 |
| ·农村网络"三线"人员工作效率明显提高 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 作者简历 | 第38页 |