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互动导向、市场环境、战略类型与企业绩效之关系研究--以酒店服务业为例

内容提要第1-14页
第1章 绪论第14-26页
   ·研究背景第14-18页
   ·研究目的第18-19页
   ·研究意义第19-23页
   ·研究流程第23页
   ·论文的章节安排第23-26页
第2章 文献综述第26-70页
   ·互动导向的理论基础第26-48页
   ·互动导向第48-55页
   ·企业绩效第55-58页
   ·战略类型与市场环境第58-67页
   ·小结第67-70页
第3章 研究框架与研究假设第70-80页
   ·研究框架第70-73页
   ·研究假设第73-80页
第4章 研究方法第80-92页
   ·变量的操作性定义与测量量表第80-86页
   ·数据收集方法第86-89页
   ·数据分析方法第89-92页
第5章 分析与讨论第92-154页
   ·描述性统计分析第92-101页
   ·测量量表的信度与效度分析第101-107页
   ·互动导向与企业绩效之间的关系第107-117页
   ·市场环境的调节作用第117-141页
   ·企业战略类型的调节作用第141-147页
   ·分析结果与讨论第147-154页
第6章 研究结论与意义第154-162页
   ·研究结论第154-156页
   ·本研究的主要贡献第156-158页
   ·本研究的现实意义第158-159页
   ·研究不足及未来研究方向第159-162页
参考文献第162-174页
 中文部分第162-163页
 英文部分第163-174页
附录第174-179页
攻读博士学位期间所发表的学术论文第179-180页
致谢第180-181页
中文摘要第181-185页
ABSTRACT第185-189页

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