中国民营快递企业发展路径--基于YTO公司转型
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第12-16页 |
| 第一节 研究背景、意义和目的 | 第12-13页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 第三节 研究思路和研究内容 | 第14-16页 |
| 一、研究思路 | 第14-15页 |
| 二、研究内容 | 第15-16页 |
| 第二章 我国快递业发展概述 | 第16-26页 |
| 第一节 快递业基本概念 | 第16页 |
| 第二节 快递业特点 | 第16-18页 |
| 一、服务性 | 第17页 |
| 二、灵活性 | 第17页 |
| 三、信息共享性 | 第17-18页 |
| 第三节 我国民营快递业发展沿革 | 第18-19页 |
| 一、起步阶段 | 第18页 |
| 二、成长阶段 | 第18页 |
| 三、加速发展阶段 | 第18-19页 |
| 四、创新发展阶段 | 第19页 |
| 第四节 民营快递发展现状 | 第19-20页 |
| 一、发展历程 | 第19页 |
| 二、市场前景 | 第19-20页 |
| 第五节 民营快递面临的难题 | 第20-26页 |
| 一、加盟模式难题 | 第20-22页 |
| 二、管理难题 | 第22-23页 |
| 三、产品难题 | 第23-24页 |
| 四、技术难题 | 第24-25页 |
| 五、人才难题 | 第25-26页 |
| 第三章 民营快递业和YTO公司的发展路径 | 第26-47页 |
| 第一节 转型的必要性 | 第26-28页 |
| 一、法律空间 | 第26页 |
| 二、国内局面 | 第26-28页 |
| 第二节 民营快递企业转型模式 | 第28-47页 |
| 一、战略的选择 | 第28-30页 |
| 二、管理提升 | 第30-35页 |
| 三、产品定位 | 第35页 |
| 四、品牌培育 | 第35-37页 |
| 五、技术提速 | 第37-38页 |
| 六、人才培养 | 第38-41页 |
| 七、企业文化建设 | 第41页 |
| 八、服务水平提升 | 第41-45页 |
| 九、资本运作 | 第45-47页 |
| 第四章 YTO公司的发展现状和问题 | 第47-55页 |
| 第一节 YTO公司的现状 | 第47-48页 |
| 第二节 YTO公司存在的问题 | 第48-55页 |
| 一、体制的弊端 | 第49-51页 |
| 二、机制的薄弱环节 | 第51页 |
| 三、管理观念急需更新 | 第51-53页 |
| 四、客户管理与业务队伍建设滞后 | 第53页 |
| 五、信息管理工作效率低下 | 第53-55页 |
| 第五章 YTO转型模式 | 第55-79页 |
| 第一节 YTO转型中的风险 | 第55页 |
| 第二节 YTO转型模式 | 第55-76页 |
| 一、制订战略规划 | 第56-57页 |
| 二、加强信息系统建设,打造核心竞争力 | 第57-62页 |
| 三、改造管理组织体系 | 第62-64页 |
| 四、内部管理及制度建设 | 第64-70页 |
| 五、人力资源管理 | 第70-75页 |
| 六、塑造企业文化 | 第75-76页 |
| 第三节 YTO转型成效评价 | 第76-79页 |
| 第六章 结论 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 作者简介 | 第83页 |
