| 摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-12页 |
| 第一章 绪论 | 第13-26页 |
| 一、研究的背景 | 第13-14页 |
| 二、研究意义 | 第14-15页 |
| 三、国内外研究综述 | 第15-23页 |
| (一)国外政务信息化绩效评估的现状 | 第16-18页 |
| (二)国内政务信息化绩效评估的现状 | 第18-23页 |
| 四、论文结构与研究方法 | 第23-26页 |
| (一)研究目标 | 第23页 |
| (二)研究内容 | 第23-24页 |
| (三)创新点 | 第24-25页 |
| (四)研究方法 | 第25-26页 |
| 第二章 相关概念与理论阐述 | 第26-31页 |
| 一、城市民族事务治理信息化评价的相关概念 | 第26-28页 |
| (一)信息化 | 第26-27页 |
| (二)城市民族事务治理 | 第27-28页 |
| (三)城市民族事务治理信息化评价 | 第28页 |
| 二、城市民族事务治理信息化评价的相关理论 | 第28-31页 |
| (一)治理理论 | 第28-29页 |
| (二)政府绩效评估理论 | 第29-31页 |
| 第三章 城市民族事务治理信息化的指标构建 | 第31-49页 |
| 一、城市民族事务治理信息化评价原则 | 第31-32页 |
| (一)全面系统原则 | 第31页 |
| (二)定性指标和定量指标相结合原则 | 第31页 |
| (三)可比性原则 | 第31页 |
| (四)可行性原则 | 第31-32页 |
| (五)时限性原则 | 第32页 |
| 二、城市民族事务治理信息化评价指标的设计 | 第32-40页 |
| (一)城市民族事务治理信息化评价指标构建的基本思路 | 第32-33页 |
| (二)指标体系的构建步骤 | 第33-34页 |
| (三)城市民族事务治理信息化评价体系的建立 | 第34-40页 |
| 三、城市民族事务治理信息化评价的方法 | 第40-49页 |
| 第四章 武汉市民族事务治理信息化发展情况 | 第49-63页 |
| 一、武汉市政务信息化的背景介绍 | 第49-51页 |
| 二、描述性统计 | 第51-63页 |
| (一)武汉市民族事务治理信息化样本基本情况 | 第51-54页 |
| (二)武汉民族事务治理信息化管理成熟度 | 第54-58页 |
| (三)武汉民族事务治理信息化服务成熟度 | 第58-63页 |
| 第五章 武汉市民族事务治理信息化评价结果与分析 | 第63-67页 |
| 一、评价结果 | 第63-65页 |
| 二、武汉市民族事务治理信息化评价结果分析 | 第65-67页 |
| (一)政府信息公开有待优化 | 第65页 |
| (二)服务功能有待提升 | 第65-66页 |
| (三)互动交流实效有待于加强 | 第66-67页 |
| 第六章 提升武汉市民族事务治理信息化水平的建议 | 第67-71页 |
| 一、建立健全政府信息公开机制 | 第67-68页 |
| (一)进一步完善主动公开机制 | 第67页 |
| (二)推动信息公开渠道的多元化构建 | 第67-68页 |
| 二、加强政府服务理念提高服务水平 | 第68页 |
| 三、打造政民互动信息化平台体系 | 第68-69页 |
| 四、进一步完善评估体系 | 第69-71页 |
| 总结与展望 | 第71-73页 |
| 一、研究总结 | 第71-72页 |
| 二、研究不足与展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录 “城市民族事务治理信息化评价指标研究”调查问卷 | 第77-86页 |
| 致谢 | 第86页 |