酒店员工社会责任对员工满意度的影响研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-25页 |
| ·研究背景与意义 | 第13-15页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·文献综述 | 第15-23页 |
| ·相关概念界定 | 第15-17页 |
| ·员工社会责任研究述评 | 第17-19页 |
| ·员工满意度研究述评 | 第19-22页 |
| ·员工社会责任与员工满意度关系研究述评 | 第22-23页 |
| ·研究内容与方法 | 第23-25页 |
| ·研究内容 | 第23-24页 |
| ·研究方法 | 第24-25页 |
| 第2章 酒店员工社会责任理论分析 | 第25-35页 |
| ·酒店员工社会责任理论基础 | 第25-31页 |
| ·正义论 | 第25-26页 |
| ·利益相关者理论 | 第26-27页 |
| ·需要层次理论 | 第27-28页 |
| ·期望理论 | 第28-29页 |
| ·公平理论 | 第29-30页 |
| ·双因素理论 | 第30-31页 |
| ·酒店员工社会责任相关依据 | 第31-32页 |
| ·SA8000标准 | 第31页 |
| ·相关法律依据 | 第31-32页 |
| ·酒店员工社会责任内涵 | 第32-35页 |
| ·劳工保障责任 | 第33-34页 |
| ·人权保障责任 | 第34-35页 |
| 第3章 酒店员工社会责任对员工满意度影响机理分析 | 第35-43页 |
| ·酒店员工满意度要素构成 | 第35-38页 |
| ·工作本身 | 第35-36页 |
| ·工作回报 | 第36页 |
| ·工作条件 | 第36-37页 |
| ·人际关系 | 第37页 |
| ·企业本身 | 第37-38页 |
| ·酒店员工社会责任与员工满意度的关系 | 第38-41页 |
| ·酒店员工社会责任影响员工满意度要素感知 | 第38-39页 |
| ·酒店员工社会责任影响员工满意度 | 第39-41页 |
| ·研究概念模型与假设 | 第41-43页 |
| ·概念模型 | 第41页 |
| ·研究假设 | 第41-43页 |
| 第4章 酒店员工社会责任对员工满意度影响实证研究 | 第43-71页 |
| ·初始问卷设计与预试 | 第43-51页 |
| ·初始问卷设计 | 第43-44页 |
| ·预试样本基本情况 | 第44-45页 |
| ·统计分析方法 | 第45页 |
| ·数据分析 | 第45-51页 |
| ·测量维度的确定 | 第51页 |
| ·实证分析 | 第51-69页 |
| ·研究样本基本情况 | 第51-52页 |
| ·统计分析方法 | 第52-53页 |
| ·效度与信度检验 | 第53-58页 |
| ·研究假设验证分析 | 第58-64页 |
| ·酒店员工社会责任管理现状分析 | 第64-69页 |
| ·管理建议 | 第69-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第78-79页 |
| 附录B 酒店员工满意度与员工社会责任调查问卷 | 第79-81页 |
