| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第13-30页 |
| 1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第15-28页 |
| 1.3.1 关于微时代的研究现状 | 第15-19页 |
| 1.3.2 关于信任的研究现状 | 第19-25页 |
| 1.3.3 关于政府与公众信任关系的研究现状 | 第25-27页 |
| 1.3.4 研究评述 | 第27-28页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第28-30页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第28页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第28-29页 |
| 1.4.3 主要创新点 | 第29-30页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第30-46页 |
| 2.1 概念体系 | 第30-39页 |
| 2.1.1 微时代 | 第30-34页 |
| 2.1.2 信任 | 第34-36页 |
| 2.1.3 治理 | 第36-38页 |
| 2.1.4 致损 | 第38-39页 |
| 2.2 政府与公众的信任关系的理论基础 | 第39-46页 |
| 2.2.1 信任理论 | 第39-40页 |
| 2.2.2 冲突理论 | 第40-43页 |
| 2.2.3 治理和善治理论 | 第43-46页 |
| 第三章 微时代背景对政府与公众信任关系的致损特点 | 第46-49页 |
| 3.1 致损主体的非利益相关者参与 | 第46页 |
| 3.2 致损行为的对抗性不断增强 | 第46-47页 |
| 3.3 致损过程更具突发性且易升级 | 第47页 |
| 3.4 致损传播途径的微平台化 | 第47-48页 |
| 3.5 致损处置的可控性减弱且代价沉重 | 第48-49页 |
| 第四章 微时代背景对政府与公众信任关系的致损主因 | 第49-55页 |
| 4.1 公众的网络政治参与诉求与政府的回应性存在落差 | 第49-50页 |
| 4.1.1 部分公众缺乏表达个人意愿的制度渠道 | 第49页 |
| 4.1.2 政府缺乏畅通的渠道来收集所需信息 | 第49-50页 |
| 4.2 政府信息透明度与时代对称性失调引起了公众不满 | 第50-51页 |
| 4.2.1 政府良性信息传递受阻 | 第50-51页 |
| 4.2.2 公众获取政府信息受阻 | 第51页 |
| 4.3 网络谣言层出不穷导致政府与公众的信任关系受损 | 第51-53页 |
| 4.3.1 网络谣言严重干扰公众的正常心理活动 | 第52页 |
| 4.3.2 网络谣言扰乱社会正常秩序 | 第52页 |
| 4.3.3 “官谣”损害政府形象,最终造成识别困境 | 第52-53页 |
| 4.4 政治犬儒主义的联动带来政府与公众的不信任扩大 | 第53-55页 |
| 4.4.1 强烈的联动态势 | 第53页 |
| 4.4.2 话语权旁落的危机 | 第53-55页 |
| 第五章 治理微时代背景对政府与公众信任关系致损的路径选择 | 第55-61页 |
| 5.1 建设微民主,回应公众的政治参与诉求 | 第55-56页 |
| 5.1.1 拓宽参与渠道,实现公众政治参与的路径创新 | 第55-56页 |
| 5.1.2 完善回应机制,实现公众政治参与的制度创新 | 第56页 |
| 5.2 借力微平台,促进政府信息的合理透明 | 第56-57页 |
| 5.2.1 破解政府信息传递困境 | 第56-57页 |
| 5.2.2 减少政府的负面信息 | 第57页 |
| 5.3 共担微责任,防控网络谣言的泛滥扩散 | 第57-58页 |
| 5.3.1 公众层面 | 第57-58页 |
| 5.3.2 社会层面 | 第58页 |
| 5.3.3 政府层面 | 第58页 |
| 5.4 扩大微力量,遏制政治犬儒主义的倾向 | 第58-61页 |
| 5.4.1 改善治理模式 | 第59页 |
| 5.4.2 把控话语权方向 | 第59-61页 |
| 结语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第71页 |
