| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 论文的写作背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 论文写作背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 论文写作的目的 | 第11页 |
| 1.1.3 论文的研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 对国内外研究现状的评述 | 第13-14页 |
| 1.3 论文的主要内容与研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 论文的主要内容 | 第14页 |
| 1.3.2 论文的研究方法 | 第14页 |
| 1.3.3 创新之处 | 第14-16页 |
| 第2章 营口银行H分行中小企业贷款业务营销现状分析 | 第16-25页 |
| 2.1 营口银行H分行概述 | 第16页 |
| 2.2 营口银行H分行中小企业贷款业务营销现状分析 | 第16-20页 |
| 2.2.1 中小企业定义 | 第16-17页 |
| 2.2.2 H分行中小企业贷款业务主要指标情况 | 第17-18页 |
| 2.2.3 H分行中小企业贷款业务营销现状 | 第18-20页 |
| 2.3 营口银行H分行中小企业贷款业务营销存在的问题 | 第20-22页 |
| 2.3.1 营销理念方面存在的问题 | 第20页 |
| 2.3.2 市场细分和市场定位存在的问题 | 第20-21页 |
| 2.3.3 市场营销组织体系及人力资源问题 | 第21页 |
| 2.3.4 市场营销组合因素存在的问题 | 第21-22页 |
| 2.4 营口银行H分行中小企业贷款业务营销问题成因分析 | 第22-24页 |
| 2.4.1 营销观念转变不彻底 | 第22-23页 |
| 2.4.2 产品差异化程度不足 | 第23页 |
| 2.4.3 缺乏科学的服务营销理念 | 第23-24页 |
| 2.5 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 营口银行H分行中小企业贷款业务营销环境分析 | 第25-36页 |
| 3.1 营口银行H分行营销宏观环境PEST分析 | 第25-31页 |
| 3.1.1 H分行政治法律环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 H分行经济环境分析 | 第26-29页 |
| 3.1.3 H分行社会文化环境分析 | 第29-30页 |
| 3.1.4 H分行中小企业贷款业务所处市场技术环境 | 第30-31页 |
| 3.2 营口银行H分行中小企业贷款业务SWOT分析 | 第31-34页 |
| 3.2.1 H分行优势分析 | 第31-32页 |
| 3.2.2 H分行劣势分析 | 第32-33页 |
| 3.2.3 H分行机遇分析 | 第33页 |
| 3.2.4 H分行威胁分析 | 第33-34页 |
| 3.2.5 SWOT分析小结 | 第34页 |
| 3.3 本章小结 | 第34-36页 |
| 第4章 营口银行H分行中小企业贷款业务营销策略的制定 | 第36-45页 |
| 4.1 发展思路及目标 | 第36-37页 |
| 4.1.1 H分行中小企业贷款业务发展思路 | 第36页 |
| 4.1.2 营销目标的确定 | 第36-37页 |
| 4.2 营销策略 | 第37-40页 |
| 4.2.1 H分行市场细分及市场定位 | 第37页 |
| 4.2.2 H分行客户分类及目标客户选择 | 第37-39页 |
| 4.2.3 H分行中小企业贷款业务营销组织的建设 | 第39-40页 |
| 4.3 营销组合策略 | 第40-44页 |
| 4.3.1 H分行产品策略 | 第40-42页 |
| 4.3.2 H分行价格策略 | 第42页 |
| 4.3.3 分销策略 | 第42-43页 |
| 4.3.4 客户策略 | 第43-44页 |
| 4.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 营口银行H分行中小企业贷款业务营销策略实施的保障 | 第45-48页 |
| 5.1 坚持“中小企业伙伴银行”的市场定位不动摇 | 第45页 |
| 5.2 完善贷款业务的内部管理机制 | 第45-46页 |
| 5.2.1 简化流程,提高效率 | 第45页 |
| 5.2.2 整合信息资源,挖掘优质中小企业客户 | 第45-46页 |
| 5.2.3 优化资源配置 | 第46页 |
| 5.3 建立健全激励体制 | 第46页 |
| 5.4 加强风险防范 | 第46-47页 |
| 5.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历 | 第54页 |
