| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究对象和内容 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第12页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 论文框架和研究重点 | 第14-15页 |
| 1.4.1 论文框架 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究重点 | 第15页 |
| 1.5 本章小结 | 第15-17页 |
| 第二章 营销渠道理论概述 | 第17-23页 |
| 2.1 营销渠道的基本概念 | 第17-18页 |
| 2.1.1 营销渠道的特征 | 第17页 |
| 2.1.2 营销渠道的功能 | 第17-18页 |
| 2.2 营销渠道的结构理论 | 第18-19页 |
| 2.2.1 长度结构 | 第18页 |
| 2.2.2 宽度结构 | 第18-19页 |
| 2.2.3 广度结构 | 第19页 |
| 2.3 营销渠道的设计 | 第19-21页 |
| 2.3.1 渠道设计 | 第19-20页 |
| 2.3.2 营销渠道的决策管理 | 第20-21页 |
| 2.4 国内外营销渠道研究的发展和现状 | 第21-22页 |
| 2.4.1 国外营销渠道研究 | 第21页 |
| 2.4.2 国内营销渠道研究 | 第21-22页 |
| 2.5 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 3G时代下移动CZ分公司面临渠道危机的现状 | 第23-48页 |
| 3.1 国内外移动通信运营商营销渠道发展及现状 | 第23-26页 |
| 3.1.1 国外移动通信运营商营销渠道发展及现状 | 第23-25页 |
| 3.1.2 国内移动通信运营商营销渠道发展及现状 | 第25-26页 |
| 3.2 移动CZ分公司发展及介绍 | 第26-34页 |
| 3.2.1 移动CZ分公司介绍 | 第26-29页 |
| 3.2.2 移动CZ公司发展历程 | 第29-31页 |
| 3.2.3 3G时代下移动CZ分公司SWOT分析 | 第31-34页 |
| 3.3 移动CZ分公司营销渠道及发展介绍 | 第34-38页 |
| 3.3.1 移动CZ分公司渠道简介 | 第34-36页 |
| 3.3.2 移动CZ分公司营销渠道发展及现状 | 第36-38页 |
| 3.4 3G时代下移动CZ分公司渠道危机 | 第38-47页 |
| 3.4.1 渠道面临危机一：3G时代下产品迅速变化 | 第38-43页 |
| 3.4.2 渠道面临危机二：3G时代下客户消费需求发生变化 | 第43-45页 |
| 3.4.3 渠道面临危机三：3G时代下竞争对手变化 | 第45-47页 |
| 3.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 移动CZ分公司渠道危机对渠道功能和结构的影响 | 第48-52页 |
| 4.1 渠道危机对自营渠道影响 | 第48-50页 |
| 4.1.1 自营渠道分析 | 第48页 |
| 4.1.2 渠道危机对自营渠道影响 | 第48-50页 |
| 4.2 渠道危机对社会渠道影响 | 第50-51页 |
| 4.2.1 社会代理渠道分析 | 第50页 |
| 4.2.2 渠道危机对社会渠道影响 | 第50-51页 |
| 4.3 本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 面临的渠道危机解决思路和可行性操作 | 第52-63页 |
| 5.1 面临的渠道危机解决思路 | 第52页 |
| 5.2 自营渠道优化 | 第52-54页 |
| 5.2.1 自营厅分级管理 | 第52-53页 |
| 5.2.2 建设符合 3G时代需求的新型营业厅 | 第53-54页 |
| 5.3 社会代理商渠道优化 | 第54-62页 |
| 5.3.1 推进社会渠道扁平化 | 第54-57页 |
| 5.3.2 社会渠道功能转型 | 第57-62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 潜在问题及未来展望 | 第63-65页 |
| 6.1 潜在问题 | 第63页 |
| 6.2 对于未来的展望 | 第63-65页 |
| 第七章 结论 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
