| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2 研究文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 劳务派遣的研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 绩效管理的研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 论文结构安排及研究方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 论文结构安排 | 第15-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 2 劳务派遣员工绩效管理理论基础 | 第18-26页 |
| 2.1 绩效管理的概念及内涵 | 第18-20页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效管理的特点 | 第18-19页 |
| 2.1.3 绩效管理的功能 | 第19-20页 |
| 2.2 绩效管理工具介绍 | 第20-26页 |
| 2.2.1 目标管理 | 第20-21页 |
| 2.2.2 关键业绩指标 | 第21-22页 |
| 2.2.3 平衡计分卡绩效考核法 | 第22-23页 |
| 2.2.4 360 度绩效考核法 | 第23-26页 |
| 3 重庆移动劳务派遣员工绩效管理的现状分析 | 第26-34页 |
| 3.1 重庆移动公司概况 | 第26-28页 |
| 3.1.1 重庆移动公司简介 | 第26页 |
| 3.1.2 重庆移公司组织机构图及简介 | 第26-27页 |
| 3.1.3 重庆移动劳务派遣员工的界定 | 第27-28页 |
| 3.2 重庆移动劳务派遣现状 | 第28-31页 |
| 3.2.1 劳务派遣现状 | 第28-29页 |
| 3.2.2 重庆移公司人力资源构成分析 | 第29-31页 |
| 3.3 重庆移动公司劳务派遣员工绩效管理现状 | 第31-34页 |
| 3.3.1 劳务派遣员工绩效计划现状 | 第31页 |
| 3.3.2 绩效实施现状 | 第31-32页 |
| 3.3.3 绩效考核现状 | 第32页 |
| 3.3.4 绩效反馈现状 | 第32页 |
| 3.3.5 绩效结果应用现状 | 第32-34页 |
| 4 重庆移动劳务派遣员工绩效管理存在的问题分析 | 第34-43页 |
| 4.1 重庆移动劳务派遣员工绩效管理存在的问题 | 第34-39页 |
| 4.1.1 对绩效管理体系的认识不全 | 第34-35页 |
| 4.1.2 绩效管理与公司战略实施相脱节 | 第35-36页 |
| 4.1.3 绩效计划的制定缺乏有效沟通 | 第36-37页 |
| 4.1.4 绩效管理实施中缺乏监管 | 第37页 |
| 4.1.5 绩效考核缺乏公平性 | 第37-38页 |
| 4.1.6 考评结果应用不充分 | 第38-39页 |
| 4.2 重庆移动劳务派遣员工绩效管理问题的原因分析 | 第39-43页 |
| 4.2.1 绩效管理知识的欠缺 | 第39-40页 |
| 4.2.2 绩效管理沟通机制的缺乏 | 第40-41页 |
| 4.2.3 绩效管理过程缺乏控制 | 第41页 |
| 4.2.4 绩效管理结果应用缺乏正向激励 | 第41-42页 |
| 4.2.5 劳务派遣员工企业文化认同感不强 | 第42-43页 |
| 5 重庆移动劳务派遣员工绩效管理方案改进 | 第43-57页 |
| 5.1 绩效管理方案设计的思路 | 第43-44页 |
| 5.2 效管理改进方案设计的原则 | 第44-45页 |
| 5.2.1 注重时效性 | 第44页 |
| 5.2.2 强调以人为本理念 | 第44页 |
| 5.2.3 加强全员参与性 | 第44-45页 |
| 5.2.4 提高激励性 | 第45页 |
| 5.3 重庆移动劳务派遣员工绩效管理方案各环节改进 | 第45-50页 |
| 5.3.1 改进绩效目标计划的设定 | 第45-46页 |
| 5.3.2 改进劳务派遣员工绩效实施过程 | 第46-47页 |
| 5.3.3 改进劳务派遣绩效考核与反馈过程 | 第47-48页 |
| 5.3.4 改进劳务派遣员工绩效应用过程 | 第48-50页 |
| 5.4 基于 360 度与 KPI 整合的绩考核指标及流程改进 | 第50-57页 |
| 5.4.1 重庆移动劳务派遣员工 360 度绩效考核设计可行性分析 | 第50页 |
| 5.4.2 劳务派遣员工基于 360 度与 KPI 整合的绩考核指标方案改进 | 第50-57页 |
| 6 研究结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第57页 |
| 6.2 需要进一步研究的问题 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录 | 第61-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
