G公司员工绩效管理体系优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| CONTENTS | 第10-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| 第一节 选题的背景及意义 | 第13-15页 |
| 一、选题的背景 | 第13-14页 |
| 二、研究的问题及意义 | 第14-15页 |
| 第二节 主要内容及框架 | 第15-17页 |
| 一、主要内容 | 第15页 |
| 二、研究的思路及框架 | 第15-17页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第17-32页 |
| 第一节 绩效管理的内涵 | 第17-18页 |
| 一、绩效、绩效考核、绩效管理的涵义 | 第17页 |
| 二、绩效考核与绩效管理的区别与联系 | 第17-18页 |
| 三、绩效管理的基本原则 | 第18页 |
| 第二节 绩效管理的主要工具及方法 | 第18-27页 |
| 一、平衡计分卡(BSC) | 第19-23页 |
| 二、关键绩效指标(KPI) | 第23-25页 |
| 三、目标管理法(MBO) | 第25-26页 |
| 四、三种指标设计方法的比较 | 第26-27页 |
| 第三节 绩效管理的流程 | 第27-32页 |
| 一、绩效计划 | 第28-29页 |
| 二、绩效辅导与沟通 | 第29-30页 |
| 三、绩效评估与反馈 | 第30页 |
| 四、评估结果的运用 | 第30-32页 |
| 第三章 G公司绩效管理现状及问题 | 第32-46页 |
| 第一节 G公司简介 | 第32-38页 |
| 一、G公司概况 | 第32-35页 |
| 二、G公司人力资源现状 | 第35-38页 |
| 第二节 G公司绩效管理现状及问题 | 第38-46页 |
| 一、G公司绩效管理现状 | 第38-43页 |
| 二、G公司绩效管理存在的问题 | 第43-46页 |
| 第四章 G公司绩效管理体系的优化设计 | 第46-80页 |
| 第一节 绩效管理体系优化设计的目标原则与思路 | 第46-49页 |
| 一、绩效管理体系优化的目标原则 | 第46-47页 |
| 二、绩效管理体系优化的思路 | 第47-49页 |
| 第二节 绩效管理体系优化前的梳理 | 第49-59页 |
| 一、组织架构调整 | 第49-52页 |
| 二、部门职能厘清 | 第52页 |
| 三、岗位职责明确 | 第52-59页 |
| 第三节 战略地图制定 | 第59-61页 |
| 第四节 绩效指标体系设计 | 第61-74页 |
| 一、公司层面指标设计 | 第62-67页 |
| 二、部门层面指标设计 | 第67-70页 |
| 三、岗位层面指标设计 | 第70-74页 |
| 第五节 绩效体系流程设计 | 第74-80页 |
| 一、绩效计划 | 第74-75页 |
| 二、绩效辅导与沟通 | 第75页 |
| 三、绩效评估及反馈 | 第75-77页 |
| 四、绩效结果运用 | 第77-80页 |
| 第五章 G公司绩效管理体系的实施保障及持续改进 | 第80-84页 |
| 第一节 G公司绩效管理体系的实施保障 | 第80-82页 |
| 一、高管层对绩效管理体系的支持 | 第80-81页 |
| 二、塑造积极的绩效管理氛围并保障体系运行 | 第81页 |
| 三、加强各层级管理人员对绩效工具的掌握及运用 | 第81-82页 |
| 第二节 新绩效管理体系的持续改进 | 第82-84页 |
| 一、对绩效指标进行累积沉淀和及时调整 | 第82-83页 |
| 二、对绩效目标值和评价标准进行更精准的修正 | 第83页 |
| 三、数据支持系统的不断完善 | 第83页 |
| 四、绩效工具和绩效结果运用方式进行不断调整 | 第83-84页 |
| 第六章 结论 | 第84-86页 |
| 附录 | 第86-92页 |
| 附录一：G公司绩效管理调查问卷 | 第86-88页 |
| 附录二：G公司技术部副经理岗位说明书 | 第88-91页 |
| 附录三：盖洛普Q12员工满意度调查问卷 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-94页 |
| 致谢语 | 第94页 |
