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业务流程管理对企业价值创造的影响研究--从价值共同创造的视角

摘要第8-10页
英文摘要第10-11页
第一章 导论第12-21页
    1.1 问题的提出第12-15页
    1.2 研究内容与意义第15-17页
    1.3 研究方法与技术路线第17-19页
        1.3.1 研究方法第17页
        1.3.2 技术路线第17-19页
    1.4 论文的结构第19-20页
    本章小结第20-21页
第二章 主要概念界定与文献综述第21-45页
    2.1 主要概念界定第21-30页
        2.1.1 虚拟市场第21-24页
        2.1.2 价值共同创造第24-27页
        2.1.3 信息技术商业价值第27-28页
        2.1.4 业务流程第28-30页
    2.2 文献综述第30-43页
        2.2.1 企业价值创造相关理论研究第30-36页
        2.2.2 信息技术商业价值研究第36-39页
        2.2.3 业务流程管理研究第39-43页
    2.3 对研究现状的讨论第43-44页
    本章小结第44-45页
第三章 流程管理影响企业价值共同创造的理论研究第45-67页
    3.1 价值共同创造整体分析框架:SDL理论的启发第45-50页
        3.1.1 服务主导逻辑理论的主要内容第45-48页
        3.1.2 服务主导逻辑理论在本研究的适用性分析第48-50页
    3.2 内嵌信息技术的业务流程:动态能力视角第50-52页
        3.2.1 动态能力理论的基本内容第50-51页
        3.2.2 动态能力理论在本研究的适用性分析第51-52页
    3.3 价值共同创造的实现过程:双元性概念第52-56页
        3.3.1 双元性概念的基本界定第52-55页
        3.3.2 双元性概念在本研究的适用性分析第55-56页
    3.4 流程管理影响企业价值共同创造的理论模型建立第56-66页
        3.4.1 研究对象的选择第56-57页
        3.4.2 研究的理论框架构建第57-59页
        3.4.3 主要概念的精炼第59-66页
    本章小结第66-67页
第四章 研究设计第67-79页
    4.1 量表编制第67-73页
    4.2 数据收集与数据质量评估第73-77页
    4.3 样本的基本属性第77-78页
    本章小结第78-79页
第五章 企业流程能力影响价值共同创造的实证研究第79-100页
    5.1 研究假设第79-86页
        5.1.1 不同逻辑导向的供应链流程能力与竞争绩效第79-81页
        5.1.2 双元型供应链流程能力与竞争绩效第81-83页
        5.1.3 组织和环境性因素对供应链流程能力发挥的调节作用第83-86页
    5.2 测量模型分析第86-90页
        5.2.1 样本效度分析第86-89页
        5.2.2 样本信度分析第89页
        5.2.3 多重共线性分析第89-90页
    5.3 结构模型分析及讨论第90-99页
        5.3.1 分析方法第90-91页
        5.3.2 回归结果汇报和分析第91-95页
        5.3.3 进一步地分析和讨论第95-99页
        5.3.4 假设检验结果汇总第99页
    本章小结第99-100页
第六章 信息技术相关操作性资源的配置对企业流程能力构建的影响研究第100-114页
    6.1 研究假设第100-104页
    6.2 测量模型分析第104-109页
        6.2.1 样本效度分析第104-108页
        6.2.2 样本信度分析第108-109页
    6.3 结构模型分析结果汇报第109-111页
    6.4 进一步地分析和讨论第111-113页
    6.5 假设检验结果汇总第113页
    本章小结第113-114页
第七章 研究总结与展望第114-123页
    7.1 研究总结第114-116页
        7.1.1 主要结论第114-115页
        7.1.2 主要贡献与创新点第115-116页
    7.2 对理论和实践的指导意义第116-119页
        7.2.1 对理论的指导意义第116-117页
        7.2.2 对实践的指导意义第117-119页
    7.3 研究展望第119-123页
        7.3.1 本研究的不足之处第119-120页
        7.3.2 未来研究展望第120-123页
参考文献第123-141页
附录1:中国企业供应链信息化研究的问卷第141-148页
附录2:博士在读期间完成的主要学术论文第148-149页
附录3:博士期间主要参与的科研课题第149-150页
致谢第150-152页

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