| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 文献综述 | 第8-11页 |
| 1.国外学者的相关研究 | 第8-9页 |
| 2.国内学者的相关研究 | 第9-11页 |
| 1 操作风险概述 | 第11-16页 |
| 1.1 操作风险定义 | 第11-12页 |
| 1.2 操作风险特点 | 第12页 |
| 1.3 操作风险类型 | 第12-16页 |
| 2 操作风险的度量方法 | 第16-21页 |
| 2.1 国内外操作风险的度量模型 | 第17页 |
| 2.2 巴塞尔委员会确定的度量模型 | 第17-21页 |
| 2.2.1 基本指标法(Basic Indicator Approach) | 第17-18页 |
| 2.2.2 标准法(Standardized Approach) | 第18-20页 |
| 2.2.3 高级衡量法(Advanced Measurement Approach) | 第20-21页 |
| 3 西方商业银行与中国建行操作风险管理比较 | 第21-30页 |
| 3.1 银行风险管理文化比较 | 第21-24页 |
| 3.1.1 西方商业银行操作风险管理文化 | 第21-23页 |
| 3.1.2 建设银行操作风险管理文化 | 第23-24页 |
| 3.2 银行操作风险管理模式比较 | 第24-27页 |
| 3.2.1 西方银行操作风险管理模式 | 第24-26页 |
| 3.2.2 建设银行的操作风险管理模式 | 第26-27页 |
| 3.3 银行针对操作风险的所做的评估与度量比较 | 第27-30页 |
| 3.3.1 西方商业银行针对操作风险所做的评估与度量 | 第27-28页 |
| 3.3.2 建设银行针对操作风险所做的评估与度量 | 第28-30页 |
| 4 建设银行操作风险案件及分析 | 第30-34页 |
| 4.1 建设银行操作风险案件 | 第30-32页 |
| 4.2 建设银行操作风险案件分析与总结 | 第32-34页 |
| 5 建设银行操作风险的管理对策 | 第34-44页 |
| 5.1 加强操作风险管理的内部环境创建 | 第34-37页 |
| 5.1.1 构建人本管理的风险管控文化 | 第34-35页 |
| 5.1.2 建立完善的内部控制体系 | 第35-37页 |
| 5.2 完善操作风险管理模式 | 第37-40页 |
| 5.2.1 完善操作风险流程体系 | 第37-38页 |
| 5.2.2 完善操作风险管理组织结构 | 第38-40页 |
| 5.3 利用操作风险的缓释工具 | 第40-42页 |
| 5.3.1 利用科技手段及时进行数据备份 | 第40-41页 |
| 5.3.2 充分发挥保险的作用 | 第41-42页 |
| 5.3.3 通过业务外包转移操作风险 | 第42页 |
| 5.4 优化外部环境降低操作风险 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
